故障排除

检查安装位置、macOS 安全提示、应用版本、下载损坏及重复副本。

保留工作，缩小受影响的工具和位置，更新应用程序，并收集有用的重现细节。

区分主动扫描与异常资源使用，并在报告可复现问题前减少扫描范围。

诊断文件夹访问、磁盘不可用、扫描阈值、云文件及其他导致扫描不完整的原因。

重新授权正确的主页文件夹，解决 App Store 版本中重复出现的文件夹选择器问题。

启用正确的应用程序条目，重启 diCleaner，移除重复项，并刷新过时的 macOS 权限状态。

解决文件被占用、权限失败、只读卷、受保护容器和过时删除结果的问题。

检查版本可用性、完全磁盘访问权限、主目录授权、外部卷以及当前垃圾桶状态。

检查邮件数据可用性、文件夹授权、账户状态、云端下载和应用活动。

完成正在进行的更新，检查权限，重启，并避免强制删除仍由 macOS 管理的文件。

关闭辅助程序，重新扫描受保护的相关文件，使用厂商卸载程序，并保留共享的应用数据。

修复已保存的文件夹访问权限，选择正确的应用副本，并在扫描意外无结果时刷新权限。

检查断开连接的应用卷、共享的开发者数据、标识符、最近的更新以及错误关联。

检查发布渠道、重复的应用副本、不可访问的位置、版本元数据和官方更新来源。

弹出已挂载的磁盘映像，关闭安装程序进程，并检查所在卷的权限。

诊断连接性、确认设置、服务错误及diCleaner在线功能中的不支持项目。

检查访问权限、受保护文件夹、链接、云占位符、快照以及分析过程中变化的文件。

检查所选位置、最小文件大小、云端可用性、忽略规则，以及完全相同文件与相似文件之间的区别。

减少重叠位置，提高最小文件大小，下载所需云端文件，避免使用慢速网络存储。

检查最小尺寸、本地可用性、支持的格式、扫描范围以及视觉相似性的主观性。

授权实际文件夹，检查自定义截图保存位置、云端重定向，以及其他应用重命名或移动的文件。

关闭所属应用，批准匹配的授权，使用 macOS 登录项，避免更改受管理或受保护的服务。

检查文件是否被打开、受保护、只读、同步中或存储在不可用的介质上。

退出重复的应用副本，删除过时的登录项，并在“应用程序”中保留一个预期版本。

检查当前使用的版本、重复副本、托管的偏好设置、写入权限，以及设置是否仅适用于新扫描。

创建一个有用且注重隐私的报告，包含可复现的步骤、版本、路径、权限和准确的错误信息。

解释权限被拒绝、文件未找到、文件正在使用、只读卷、空间不足和存储设备断开连接等问题。

了解扫描后路径、大小和选择为何会发生变化，以及为什么重新扫描比重复旧操作更安全。

在正确的卷上创建安全的工作空间，避免在存储空间不足时删除未知的系统数据。

关于重启、重新扫描、权限、陈旧结果、日志、支持报告和安全复现的快速解答。