重复提示通常意味着所需的位置未被保存、身份发生变化,或已授权给了不同的 diCleaner 副本。

选择请求的文件夹

当请求访问主文件夹时,请选择您的主文件夹本身,而不是桌面、文档或其他子文件夹。对于自定义扫描,请选择工具指定的位置。

取消文件夹选择器会导致工具无法获得该访问权限,可能会导致下次再次弹出提示。

重置已保存的主文件夹访问权限

在 App Store 版本中:

  1. 打开 设置 → 隐私
  2. 选择 移除访问权限,针对主文件夹访问。
  3. 退出 diCleaner。
  4. 重新打开它。
  5. 再次请求访问权限并选择正确的主文件夹。
  6. 开始新的扫描。

检查重复的应用副本

确认您想使用的版本后,删除或归档过时的副本。保留位于“应用程序”中的活动副本,并为该确切副本启用权限。

刷新完全磁盘访问权限

退出 diCleaner,禁用并重新启用 系统设置 → 隐私与安全 → 完全磁盘访问 中的正确条目,然后重新打开应用。如果状态仍未更新,请重启 Mac。

理解空结果

空结果可能是有效的结果,也可能意味着:

  • 该位置无法访问。
  • 选择了错误的文件夹。
  • 磁盘已断开连接。
  • 阈值或忽略规则排除了候选项。
  • 云文件未存储在本地。
  • macOS 或其他应用已删除数据。

请检查这些情况并重新扫描,再确认文件是否确实不存在。