重复提示通常意味着所需的位置未被保存、身份发生变化,或已授权给了不同的 diCleaner 副本。
选择请求的文件夹
当请求访问主文件夹时,请选择您的主文件夹本身,而不是桌面、文档或其他子文件夹。对于自定义扫描,请选择工具指定的位置。
取消文件夹选择器会导致工具无法获得该访问权限,可能会导致下次再次弹出提示。
重置已保存的主文件夹访问权限
在 App Store 版本中:
- 打开 设置 → 隐私。
- 选择 移除访问权限,针对主文件夹访问。
- 退出 diCleaner。
- 重新打开它。
- 再次请求访问权限并选择正确的主文件夹。
- 开始新的扫描。
检查重复的应用副本
确认您想使用的版本后,删除或归档过时的副本。保留位于“应用程序”中的活动副本,并为该确切副本启用权限。
刷新完全磁盘访问权限
退出 diCleaner,禁用并重新启用 系统设置 → 隐私与安全 → 完全磁盘访问 中的正确条目,然后重新打开应用。如果状态仍未更新,请重启 Mac。
理解空结果
空结果可能是有效的结果,也可能意味着:
- 该位置无法访问。
- 选择了错误的文件夹。
- 磁盘已断开连接。
- 阈值或忽略规则排除了候选项。
- 云文件未存储在本地。
- macOS 或其他应用已删除数据。
请检查这些情况并重新扫描,再确认文件是否确实不存在。