等待密集任务完成
大型扫描或比较可能会暂时导致界面响应变慢。检查磁盘活动并等待一段时间后再强制退出。
安全停止
如果长时间没有进展,避免在移除过程中断开存储设备。只有在应用无法完成或取消操作时才强制退出。
缩小范围重现问题
重启 Mac,更新 diCleaner,并在一个小的非关键文件夹上测试相同的工具。如果成功,缩小原始位置范围以确定有问题的分支或文件。
检查存储设备
确认磁盘仍然已挂载、未锁定、健康且可写。云占位符和网络断开可能会导致文件访问停滞。
报告问题
包括所用工具、阶段、选定位置、文件大致数量、准确时间、macOS 版本、diCleaner 版本,以及问题是否重复出现。保留崩溃报告,但共享时请编辑隐私路径。
请勿在重要文件上反复重现移除崩溃。