包含基本信息

  • diCleaner 版本、版本号和构建号。
  • macOS 版本和 Mac 机型。
  • 工具名称及具体操作。
  • 预期结果和实际结果。
  • 完整的错误文本。
  • 复现步骤。
  • 相关权限状态。
  • 磁盘类型和选择的范围。

添加性能上下文

对于扫描缓慢的情况，请包含大致文件数量、总大小、阈值、耗时以及进度变化的阶段。

保护隐私

除非必要，请对用户名、文件名、电子邮件地址、账户详情、网络标识符和私有路径进行脱敏处理。

切勿发送密码、保险库凭证、恢复密钥、认证令牌、许可证密钥或私有文件内容。

使用安全的复现方法

尽可能使用非关键测试文件在小文件夹中复现问题。不要在重要数据上重复破坏性失败。

在支持确认不再需要之前，请保留相关日志。