我应该先重新安装吗?
通常不需要。请先检查具体的工具、权限、位置、磁盘和错误。
什么时候应该重新扫描?
在文件、磁盘、权限、阈值、忽略规则、应用程序或更新发生变化后。
为什么旧操作会失败?
结果可能已陈旧,因为目标已移动或更改。
我应该启用所有权限吗?
不。只启用与预期任务相关的访问权限。
我可以强制删除受保护的文件吗?
不要为了不理解的项目而削弱 macOS 的主要保护机制。
报告问题前我应该保留什么?
准确的错误文本、复现步骤、版本、相关路径以及当前的诊断日志。
我绝不应该发送什么?
密码、保险库密钥、认证令牌、许可证密钥或私人文件内容。
我应该如何复现破坏性问题?
使用非关键测试数据放在一个小文件夹中,并在清晰复现一次后停止。