Probleemoplossing

Los problemen met scannen, schoonmaken, machtigingen en updates op.

Probleemoplossing artikelen

diCleaner opent niet

Controleer de installatielocatie, macOS-beveiligingsmelding, app-editie, beschadigde download en dubbele exemplaren.

diCleaner sluit onverwacht of reageert niet meer

Bewaar werk, beperk het getroffen hulpmiddel en locatie, werk de app bij en verzamel nuttige details voor reproductie.

Hoge CPU- of geheugengebruik in diCleaner oplossen

Onderscheid actief scannen van abnormaal bronnengebruik en verklein het scanbereik voordat u een herhaalbaar probleem meldt.

Problemen met onvolledige, trage of vastgelopen scans oplossen

Diagnoseer maptoegang, niet-beschikbare schijven, scan-drempels, cloudbestanden en andere oorzaken van onvolledige scans.

Toegang tot thuismap wordt niet opgeslagen

Autoriseer de juiste thuismap opnieuw en los herhaalde mapselecties op in de App Store-editie.

Volledige Schijf Toegang wordt niet gedetecteerd

Schakel de juiste applicatie-invoer in, herstart diCleaner, verwijder duplicaten en vernieuw een verouderde macOS-machtigingstoestand.

Fouten bij opruimen, verwijderen en bestandverwijdering oplossen

Los problemen op met in gebruik zijnde bestanden, machtigingsfouten, alleen-lezen volumes, beschermde containers en verouderde verwijderingsresultaten.

Prullenbak lijkt leeg in diCleaner

Controleer de beschikbaarheid van de editie, Volledige Schijf Toegang, Thuisautorisatie, externe volumes en de huidige staat van de Prullenbak.

Mailbijlagen ontbreken in opruimresultaten

Controleer de beschikbaarheid van Mail-gegevens, mapautorisatie, accountstatus, clouddownloads en applicatie-activiteit.

Systeemupdate-cache kan niet worden verwijderd

Voltooi actieve updates, controleer machtigingen, herstart en vermijd het geforceerd verwijderen van bestanden die nog door macOS worden beheerd.

Een applicatie verwijderen is onvolledig

Sluit hulpprogramma's, scan beschermde gerelateerde bestanden opnieuw, gebruik de uninstallers van de leverancier en behoud gedeelde applicatiegegevens.

Herstel herhaalde toestemmingsmeldingen of lege resultaten

Herstel opgeslagen toegang tot mappen, kies de juiste app-versie en vernieuw toestemmingen wanneer scans onverwacht niets tonen.

Een Leftovers-resultaat ziet er verkeerd uit

Controleer losgekoppelde applicatievolumes, gedeelde ontwikkelaarsgegevens, identificatoren, recente updates en valse associaties.

Een app-update resultaat ontbreekt of is onjuist

Controleer releasekanalen, dubbele app-kopieën, ontoegankelijke locaties, versiemetadata en officiële updatebronnen.

Een installer kan niet worden verwijderd

Verwijder aangekoppelde schijfkopieën, sluit installer-processen af en controleer de machtigingen van het bijbehorende volume.

Problemen met online informatie en update-controles oplossen

Diagnoseer connectiviteitsproblemen, bevestigingsinstellingen, servicefouten en niet-ondersteunde items in de online functies van diCleaner.

Space Analyzer-grootte is onvolledig

Controleer toegang, beschermde mappen, koppelingen, cloud-plaatshouders, snapshots en bestanden die veranderen tijdens de analyse.

Duplicaat scan vindt geen overeenkomsten

Controleer geselecteerde locaties, minimale grootte, cloudbeschikbaarheid, negeerregels en het verschil tussen identieke en vergelijkbare bestanden.

Dubbele scan is te traag

Verminder overlappende locaties, verhoog de minimale grootte, download benodigde cloudbestanden en vermijd trage netwerkopslag.

Vergelijkbare foto’s ontbreken of worden onverwacht gegroepeerd

Controleer de minimale grootte, lokale beschikbaarheid, ondersteunde formaten, scanbereik en de subjectieve aard van visuele gelijkenis.

Downloads of screenshots ontbreken

Machtig de daadwerkelijke map, controleer aangepaste screenshot-bestemmingen, cloud-omleiding en bestanden die door een andere app zijn hernoemd of verplaatst.

Een wijziging van een opstartitem is mislukt

Sluit de eigenaar, keur overeenkomende autorisatie goed, gebruik macOS Inlogitems en voorkom het wijzigen van beheerde of beschermde services.

Beveiligd verwijderen mislukt

Controleer of een bestand open, beveiligd, alleen-lezen, gesynchroniseerd is of is opgeslagen op niet-beschikbare media.

Het menubalkpictogram wordt gedupliceerd

Sluit dubbele app-kopieën af, verwijder verouderde inlogitems en behoud één bedoelde editie in Applications.

diCleaner-instellingen blijven niet behouden

Controleer de actieve editie, dubbele kopieën, beheerde voorkeuren, schrijfrechten en of een instelling alleen van toepassing is op nieuwe scans.

Verzamel informatie voor diCleaner-ondersteuning

Maak een nuttig, privacybewust rapport met reproduceerbare stappen, versies, paden, machtigingen en exacte fouten.

Veelvoorkomende foutmeldingen bij bestanden

Interpretatie van toestemming geweigerd, bestand niet gevonden, bestand in gebruik, alleen-lezen volume, onvoldoende ruimte en losgekoppelde opslag.

Begrijp verouderde scanresultaten

Leer waarom paden, groottes en selecties kunnen veranderen na het scannen en waarom een nieuwe scan veiliger is dan het herhalen van een oude actie.

Niet genoeg vrije ruimte om een actie te voltooien

Creëer veilige werkruimte op het juiste volume en voorkom het verwijderen van onbekende systeembestanden tijdens een noodsituatie met weinig opslagruimte.

Veelgestelde Vragen bij Probleemoplossing

Snelle antwoorden over herstarten, opnieuw scannen, permissies, verouderde resultaten, logs, ondersteuningsrapporten en veilige reproductie.