Gebruik de onderstaande sectie die overeenkomt met wat u ziet.
Het hele diCleaner-menu ontbreekt in Finder
- Open Optimaliseer → Rechtermuisknopmenu → diCleaner-menu.
- Selecteer Finder-menu inschakelen.
- Controleer in het configuratievenster de status van de Finder-extensie.
- Als deze uit staat, selecteer dan Systeeminstellingen openen en schakel deze in.
- Ga terug naar diCleaner en selecteer Status vernieuwen.
- Control-klik opnieuw op een bestand of map in Finder.
Als de extensie aan staat maar het menu nog steeds ontbreekt:
- Sluit extra exemplaren van diCleaner af en houd de bedoelde kopie in de map Programma’s.
- Start Finder opnieuw op, of meld u af en weer aan, zodat macOS de extensie opnieuw laadt.
- Open diCleaner opnieuw en selecteer nogmaals Status vernieuwen.
Meerdere geïnstalleerde kopieën kunnen ervoor zorgen dat macOS een oudere extensie laadt, zelfs als de huidige app een andere status rapporteert.
Eén ingeschakelde opdracht ontbreekt
Dit betekent meestal dat de opdracht niet van toepassing is op het item waarop u hebt geklikt.
- Open Optimaliseer → Rechtermuisknopmenu → diCleaner-menu.
- Selecteer de categorie van de opdracht en bevestig dat de opdracht is ingeschakeld.
- Kies in Menuvoorbeeld hetzelfde type item waarop u in Finder hebt geklikt.
- Voor Klembord- of organisatieopdrachten kiest u ook de bijpassende klembordinhoud.
Voorbeelden:
- afbeeldingshulpmiddelen hebben een ondersteunde afbeeldingselectie nodig;
- ZIP uitpakken heeft een ZIP-archief nodig;
- Bestanden hier plakken heeft gekopieerde bestanden nodig;
- Hier verplaatsen heeft bestanden nodig die met diCleaner zijn geknipt;
- Verwijderacties hebben een applicatie nodig.
Controleer ook uw editie. Versleutelde schijfkopieën, Vault-acties en shell-script aangepaste acties zijn niet beschikbaar in de Mac App Store-editie.
De sneltoets doet niets
Open Sneltoets instellen en controleer de onderstaande instellingen.

Bevestig dat:
- Sneltoets inschakelen aan staat;
- de sneltoets Command of Control bevat;
- een andere app niet dezelfde sneltoets al gebruikt;
- diCleaner actief is in de menubalk;
- Finder is toegestaan onder Systeeminstellingen → Privacy en Beveiliging → Automatisering.
Als diCleaner meldt dat het menubalkcomponent verouderd is of niet kon herstarten, selecteer dan Menubalk-app opnieuw starten en probeer de sneltoets opnieuw in Finder of op het bureaublad.
Een opdracht verschijnt maar faalt
Probeer dezelfde opdracht in een normale schrijfbare map, zoals een map binnen uw thuismap. De oorspronkelijke locatie kan alleen-lezen, beschermd, offline of niet beschikbaar zijn voor diCleaner.
Controleer vervolgens het betrokken item:
- Voor verplaats- of kopieeropdrachten, bevestig dat de bron nog bestaat en de bestemming beschikbaar is.
- Voor archief- of afbeeldingsopdrachten, bevestig dat de schijf genoeg vrije ruimte heeft voor een nieuw uitvoerbestand.
- Voor cloudbestanden, download het bestand voordat u het opnieuw probeert.
- Voor netwerkschijven en externe schijven, maak opnieuw verbinding met het volume en geef toegang als macOS hierom vraagt.
- Voor een aangepaste actie, voer de Apple Shortcut of het script rechtstreeks uit om te controleren of er een eigen fout is.
Als onverwacht een beheerder- of bestands-toegangsprompt verschijnt, annuleer deze dan. Probeer het opnieuw nadat u hebt bevestigd dat de prompt overeenkomt met de geselecteerde opdracht.