Fehlerbehebung

Beheben Sie Probleme beim Scannen, Reinigen, mit Berechtigungen und Updates.

Fehlerbehebung Artikel

diCleaner lässt sich nicht öffnen

Überprüfen Sie den Installationsort, die macOS-Sicherheitsmeldung, die App-Edition, beschädigte Downloads und doppelte Kopien.

diCleaner schließt sich oder reagiert nicht mehr

Arbeit sichern, das betroffene Tool und den Ort eingrenzen, die App aktualisieren und nützliche Reproduktionsdetails sammeln.

Beheben von hoher CPU- oder Speicherauslastung in diCleaner

Unterscheiden Sie aktives Scannen von abnormaler Ressourcennutzung und reduzieren Sie den Scanbereich, bevor Sie ein reproduzierbares Problem melden.

Unvollständige, langsame oder hängende Scans beheben

Diagnose von Ordnerzugriff, nicht verfügbaren Laufwerken, Scan-Schwellenwerten, Cloud-Dateien und anderen Ursachen unvollständiger Scans.

Zugriff auf den Home-Ordner wird nicht gespeichert

Erteilen Sie die Berechtigung für den richtigen Home-Ordner erneut und beheben Sie wiederholte Ordnerauswahlen in der App Store-Version.

Vollzugriff auf die Festplatte wird nicht erkannt

Aktivieren Sie den korrekten Anwendungseintrag, starten Sie diCleaner neu, entfernen Sie Duplikate und aktualisieren Sie einen veralteten macOS-Berechtigungsstatus.

Fehler bei Bereinigung, Deinstallation und Dateientfernung beheben

Beheben Sie Probleme mit Dateien in Verwendung, Berechtigungsfehlern, schreibgeschützten Volumes, geschützten Containern und veralteten Entfernungsergebnissen.

Papierkorb erscheint leer in diCleaner

Überprüfen Sie die Verfügbarkeit der Edition, Vollzugriff auf die Festplatte, Home-Berechtigung, externe Volumes und den aktuellen Papierkorbstatus.

Mail-Anhänge fehlen in den Bereinigungsergebnissen

Überprüfen Sie die Verfügbarkeit der Mail-Daten, Ordnerberechtigungen, Kontostatus, Cloud-Downloads und Anwendungsaktivität.

System-Update-Cache kann nicht entfernt werden

Beenden Sie aktive Updates, überprüfen Sie die Berechtigungen, starten Sie neu und vermeiden Sie das erzwungene Entfernen von Dateien, die noch von macOS verwaltet werden.

Eine Anwendungs-Deinstallation ist unvollständig

Helfer schließen, geschützte zugehörige Dateien erneut scannen, Hersteller-Deinstallationsprogramme verwenden und gemeinsame Anwendungsdaten erhalten.

Beheben Sie wiederholte Berechtigungsabfragen oder leere Ergebnisse

Reparieren Sie den Zugriff auf gespeicherte Ordner, wählen Sie die richtige App-Version aus und aktualisieren Sie Berechtigungen, wenn Scans unerwartet keine Ergebnisse anzeigen.

Ein Leftovers-Ergebnis sieht falsch aus

Überprüfen Sie getrennte Anwendungsvolumes, gemeinsam genutzte Entwicklerdaten, Identifikatoren, kürzliche Updates und falsche Zuordnungen.

Ein App-Update-Ergebnis fehlt oder ist falsch

Überprüfen Sie Release-Kanäle, doppelte App-Kopien, unzugängliche Speicherorte, Versionsmetadaten und offizielle Update-Quellen.

Ein Installer kann nicht entfernt werden

Ausgeworfene gemountete Disk-Images, beenden Sie Installer-Prozesse und überprüfen Sie die Berechtigungen des enthaltenen Volumes.

Probleme mit Online-Informationen und Update-Prüfungen beheben

Diagnose von Verbindungsproblemen, Bestätigungseinstellungen, Servicefehlern und nicht unterstützten Elementen bei den Online-Funktionen von diCleaner.

Space Analyzer-Größe ist unvollständig

Überprüfen Sie den Zugriff, geschützte Ordner, Links, Cloud-Platzhalter, Snapshots und Dateien, die sich während der Analyse ändern.

Duplikatscan findet keine Übereinstimmungen

Überprüfen Sie ausgewählte Speicherorte, Mindestgröße, Cloud-Verfügbarkeit, Ignorierregeln und den Unterschied zwischen identischen und ähnlichen Dateien.

Duplikatscan ist zu langsam

Reduzieren Sie überlappende Speicherorte, erhöhen Sie die Mindestgröße, laden Sie erforderliche Cloud-Dateien herunter und vermeiden Sie langsame Netzwerkspeicher.

Ähnliche Fotos fehlen oder sind unerwartet gruppiert

Überprüfen Sie die Mindestgröße, lokale Verfügbarkeit, unterstützte Formate, den Scanbereich und die subjektive Natur der visuellen Ähnlichkeit.

Downloads oder Screenshots fehlen

Autorisieren Sie den tatsächlichen Ordner, überprüfen Sie benutzerdefinierte Screenshot-Ziele, Cloud-Weiterleitungen und Dateien, die von einer anderen App umbenannt oder verschoben wurden.

Ein Startobjekt konnte nicht geändert werden

Schließen Sie die zugehörige Anwendung, genehmigen Sie die passende Autorisierung, verwenden Sie macOS-Anmeldeobjekte und vermeiden Sie Änderungen an verwalteten oder geschützten Diensten.

Sicheres Entfernen fehlgeschlagen

Überprüfen Sie, ob eine Datei geöffnet, geschützt, schreibgeschützt, synchronisiert oder auf einem nicht verfügbaren Medium gespeichert ist.

Das Menüleisten-Symbol wird dupliziert

Beenden Sie doppelte App-Kopien, entfernen Sie veraltete Anmeldeeinträge und behalten Sie eine beabsichtigte Version in den Anwendungen.

diCleaner-Einstellungen werden nicht gespeichert

Überprüfen Sie die aktive Edition, doppelte Kopien, verwaltete Einstellungen, Schreibzugriff und ob eine Einstellung nur für neue Scans gilt.

Informationen für den diCleaner-Support sammeln

Erstellen Sie einen nützlichen, datenschutzbewussten Bericht mit reproduzierbaren Schritten, Versionen, Pfaden, Berechtigungen und genauen Fehlermeldungen.

Häufige Fehlermeldungen bei Dateien

Interpretation von „Zugriff verweigert“, „Datei nicht gefunden“, „Datei in Verwendung“, „Schreibgeschütztes Volume“, „Unzureichender Speicherplatz“ und „Getrenntes Speichermedium“.

Verstehen von veralteten Scan-Ergebnissen

Erfahren Sie, warum sich Pfade, Größen und Auswahlen nach dem Scannen ändern können und warum ein frischer Scan sicherer ist als das Wiederholen einer alten Aktion.

Nicht genügend freier Speicherplatz, um eine Aktion abzuschließen

Schaffen Sie sicheren Arbeitsbereich auf dem richtigen Volume und vermeiden Sie das Löschen unbekannter Systemdaten während eines Speicherplatz-Notfalls.

Häufig gestellte Fragen zur Fehlerbehebung

Schnelle Antworten zu Neustart, Neuscannen, Berechtigungen, veralteten Ergebnissen, Protokollen, Support-Berichten und sicherer Reproduktion.