Vergewissern Sie sich, dass sich beide Kopien in ausgewählten zugänglichen Speicherorten befinden. Laden Sie Cloud-Platzhalter herunter und halten Sie externe Laufwerke verbunden.
Öffnen Sie Einstellungen → Scannen → Duplikate Dateien und bestätigen Sie, dass beide Dateien die Mindestgröße überschreiten. Überprüfen Sie die Ignorierregeln.
Dateien mit demselben Namen sind nicht zwangsläufig Duplikate, und visuell ähnliche Bilder sind kein identischer Inhalt. Bearbeitete Metadaten oder Inhalte können Kopien unterscheiden.
Testen Sie mit zwei nicht-kritischen, bekannten identischen Dateien in einem kleinen Ordner. Wenn sie nicht gruppiert werden, notieren Sie deren Formate, Größen, Pfade und die Scan-Einstellungen.