Verwenden Sie den Abschnitt unten, der dem entspricht, was Sie sehen.

Das gesamte diCleaner-Menü fehlt im Finder

  1. Öffnen Sie Optimize → Right-Click Menu → diCleaner Menu.
  2. Wählen Sie Enable Finder Menu.
  3. Überprüfen Sie im Einstellungsfenster den Status der Finder-Erweiterung.
  4. Wenn sie deaktiviert ist, wählen Sie Open System Settings und schalten Sie sie ein.
  5. Kehren Sie zu diCleaner zurück und wählen Sie Refresh Status.
  6. Klicken Sie erneut mit der Steuerungstaste auf eine Datei oder einen Ordner im Finder.

Wo man Finder-Erweiterungen in jeder unterstützten macOS-Version aktiviert

Wenn die Erweiterung aktiviert ist, das Menü aber weiterhin fehlt:

  1. Beenden Sie zusätzliche Kopien von diCleaner und behalten Sie nur die gewünschte Kopie in den Anwendungen.
  2. Starten Sie den Finder neu oder melden Sie sich ab und wieder an, damit macOS die Erweiterung neu lädt.
  3. Öffnen Sie diCleaner erneut und wählen Sie nochmals Refresh Status.

Mehrere installierte Kopien können dazu führen, dass macOS eine ältere Erweiterung lädt, auch wenn die aktuelle App einen anderen Status meldet.

Ein aktivierter Befehl fehlt

Das bedeutet meist, dass der Befehl für das angeklickte Element nicht zutrifft.

  1. Öffnen Sie Optimize → Right-Click Menu → diCleaner Menu.
  2. Wählen Sie die Kategorie des Befehls und bestätigen Sie, dass der Befehl aktiviert ist.
  3. Wählen Sie in Menu Preview denselben Elementtyp aus, den Sie im Finder angeklickt haben.
  4. Für Zwischenablage- oder Organisationsbefehle wählen Sie auch den passenden Inhalt der Zwischenablage aus.

Beispiele:

  • Bildwerkzeuge benötigen eine unterstützte Bildauswahl;
  • Extract ZIP benötigt ein ZIP-Archiv;
  • Paste Files Here benötigt kopierte Dateien;
  • Move Here benötigt mit diCleaner ausgeschnittene Dateien;
  • Deinstallationsaktionen benötigen eine Anwendung.

Überprüfen Sie auch Ihre Edition. Verschlüsselte Disk-Images, Vault-Aktionen und Shell-Skript-Benutzeraktionen sind in der Mac App Store Edition nicht verfügbar.

Die Tastenkombination bewirkt nichts

Öffnen Sie Set Shortcut und überprüfen Sie die unten gezeigten Einstellungen.

Shortcut-Menüeinstellungen zur Konfiguration der Finder-Tastenkombination und Automatisierungszugriffs

Bestätigen Sie, dass:

  • Enable keyboard shortcut aktiviert ist;
  • die Tastenkombination Command oder Control enthält;
  • keine andere App dieselbe Tastenkombination verwendet;
  • diCleaner in der Menüleiste läuft;
  • Finder unter System Settings → Privacy & Security → Automation erlaubt ist.

Wenn diCleaner meldet, dass die Menüleisten-Komponente veraltet ist oder nicht neu gestartet werden konnte, wählen Sie Restart Menu Bar App und versuchen Sie die Tastenkombination erneut im Finder oder auf dem Desktop.

Ein Befehl erscheint, schlägt aber fehl

Versuchen Sie denselben Befehl in einem normalen beschreibbaren Ordner, z. B. einem Ordner in Ihrem Benutzerverzeichnis. Der ursprüngliche Speicherort könnte schreibgeschützt, geschützt, offline oder für diCleaner nicht verfügbar sein.

Prüfen Sie dann das betroffene Element:

  • Bei Verschiebe- oder Kopierbefehlen bestätigen Sie, dass die Quelle noch existiert und das Ziel verfügbar ist.
  • Bei Archiv- oder Bildbefehlen stellen Sie sicher, dass auf der Festplatte genügend freier Speicherplatz für eine neue Ausgabedatei vorhanden ist.
  • Bei Cloud-Dateien laden Sie die Datei herunter, bevor Sie es erneut versuchen.
  • Bei Netzlaufwerken und externen Festplatten verbinden Sie das Laufwerk erneut und gewähren Sie Zugriff, falls macOS danach fragt.
  • Bei einer benutzerdefinierten Aktion führen Sie die Apple-Verknüpfung oder das Skript direkt aus, um zu prüfen, ob ein eigener Fehler vorliegt.

Wenn unerwartet eine Administrator- oder Dateizugriffsabfrage erscheint, brechen Sie diese ab. Versuchen Sie es erst erneut, nachdem Sie bestätigt haben, dass die Abfrage zum ausgewählten Befehl passt.