A varredura, a criação de hash de duplicatas, a comparação de fotos e o cálculo do tamanho das pastas podem usar CPU, memória e disco enquanto estão ativos.
Confirme o trabalho ativo
Verifique se o progresso está avançando e qual ferramenta está em execução. O uso de recursos normalmente deve diminuir após a conclusão ou cancelamento da operação.
Reduza a demanda
Varra uma pasta menor, aumente os limites mínimos de tamanho, feche aplicativos pesados não relacionados, conecte o computador à energia e evite executar várias comparações de arquivos ao mesmo tempo.
Uso persistente após a conclusão
Feche e reabra o diCleaner. Reinicie o Mac se algum processo permanecer ativo. Atualize para a edição atual e reproduza o problema com uma pasta de teste pequena.
Pressão de memória
Conjuntos grandes de resultados podem exigir memória. Um limite baixo para duplicatas ou fotos semelhantes pode incluir muitos arquivos pequenos; restaure os padrões e faça uma nova varredura.
Relatório
Inclua a ferramenta, o escopo, os limites, a duração, a contagem aproximada de arquivos e uma amostra anonimizada do Monitor de Atividade quando solicitado. Não envie arquivos privados.