Política de Privacidade

Última atualização: 21 de setembro de 2026

I. Introdução

A Doinno Digital Ltd. (“nós”) leva sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica nossas práticas de proteção de dados e os tipos de informações que podemos processar quando você visita https://doinno.com/, usa um app Doinno, contata o suporte ou escolhe usar um serviço online relacionado.

Quando nos referimos a dados pessoais ou informações pessoais, queremos dizer qualquer informação relacionada a uma pessoa natural que possa ser identificada direta ou indiretamente.

Esta Política de Privacidade se aplica aos visitantes do nosso site e usuários dos apps Doinno, suporte e serviços online relacionados. Para os fins do GDPR, somos o controlador de dados quando aplicável, salvo indicação em contrário.

II. Informações que processamos

Informações que você fornece voluntariamente

Podemos coletar, armazenar e processar informações que você fornece através do formulário Fale Conosco, incluindo seu nome, endereço de e-mail, conteúdo da mensagem e quaisquer arquivos que você anexe opcionalmente. Usamos essas informações apenas para revisar e responder à sua solicitação.

Informações processadas automaticamente

Quando você acessa ou usa o site, certas informações sobre seu dispositivo e atividade podem ser processadas automaticamente. Essas informações podem incluir detalhes do dispositivo, tipo de navegador, sistema operacional, endereço IP, fuso horário, dados de uso, cookies e tecnologias similares.

Podemos usar serviços de análise ou infraestrutura de terceiros para nos ajudar a entender o desempenho do site, melhorar a experiência do usuário, prevenir fraudes e manter a segurança do site.

Conteúdo do app e permissões do dispositivo

Esta política cobre apps Doinno gratuitos e pagos para iOS e macOS, incluindo apps da App Store, Mac App Store e downloads diretos da Doinno. As informações processadas dependem do app e dos recursos que você usa; a disponibilidade de uma opção paga não significa que seus documentos sejam enviados para nós.

Recursos locais podem processar documentos, fotos, texto reconhecido, anotações, assinaturas ou arquivos no seu dispositivo. O processamento local não envia esse conteúdo para a Doinno por si só. Recursos online opcionais que transmitem informações são descritos separadamente nesta política ou em um aviso específico do recurso.

Dependendo do recurso, um app pode solicitar acesso à sua câmera, fotos, arquivos ou pastas selecionadas, ou outros recursos do dispositivo. Utilitários macOS podem exigir permissões mais amplas, como Acesso Total ao Disco, para executar as ações solicitadas. Conceder uma permissão ao dispositivo não significa por si só que o conteúdo acessível seja enviado para nós. Você pode gerenciar permissões nas configurações do seu dispositivo; desabilitar uma permissão necessária pode impedir o funcionamento do recurso.

Exportação e compartilhamento de conteúdo

Quando você exporta ou compartilha conteúdo, o destino que você seleciona determina para onde ele vai. Arquivos que você coloca em uma pasta sincronizada na nuvem ou compartilha por meio de outro app ou serviço podem ser processados por esse provedor conforme sua própria política de privacidade. Interações no site e suporte são cobertas pelas seções abaixo e acima, conforme aplicável.

Compras e status da compra

Quando um app oferece compras pela App Store ou Mac App Store, a Apple gerencia o pagamento. O app usa informações de compra e direitos do StoreKit, como produto comprado, status da assinatura, expiração ou revogação, para desbloquear recursos e restaurar compras. Não recebemos seus dados completos do cartão de pagamento da Apple. A Apple também pode fornecer relatórios de vendas e financeiros para nós como desenvolvedores.

Se um produto oferece compras diretamente fora da App Store, o checkout identifica o provedor de pagamento e explica as informações necessárias para processar o pedido. Qualquer processamento adicional para licenciamento ou ativação deve ser descrito no aviso do produto aplicável. O processamento de compras pela App Store não deve ser assumido como cobertura para compras por download direto.

Serviços Online do diCleaner

Todas as varreduras e análises de arquivos do diCleaner são realizadas localmente no seu Mac. O diCleaner não envia o conteúdo dos arquivos que escaneia.

Quando você usa Informações Online & Comentários ou escolhe verificar mais atualizações de aplicativos, o diCleaner envia informações descritivas limitadas e de versão para a Doinno. Isso pode incluir um caminho sanitizado com o nome da conta macOS removido; um nome ou identificador de app ou item de inicialização; uma versão instalada; um publicador; uma fonte de atualização; e informações básicas de compatibilidade do sistema. Usamos essas informações para ajudar a determinar se um arquivo ou pasta pode ser seguro para exclusão, identificar um app ou item de inicialização, fornecer o resultado solicitado e manter informações de atualização do aplicativo.

O diCleaner não envia binários de aplicativos, conteúdos de arquivos, documentos ou histórico de navegação. Nas Configurações do diCleaner, cada recurso online pode ser definido para Perguntar da Próxima Vez, Ativado ou Desativado. Desativar Informações Online & Comentários oculta seus botões de informação. Desativar verificações adicionais de atualização de apps ainda permite verificações pela fonte de atualização conhecida do app.

Se você enviar um comentário sobre um item online, processamos o nome exibido e o texto do comentário que você fornecer. Se deixar o nome exibido em branco, será usado “Usuário diCleaner”. Comentários podem ser moderados e, se aprovados, exibidos publicamente com esse item.

Se você reportar informações incorretas de atualização de aplicativo, processamos o identificador do app, versões instalada e reportada, fonte da atualização, motivo selecionado e quaisquer detalhes opcionais que você fornecer.

A versão de download direto do diCleaner pode se conectar aos serviços da Doinno para verificar atualizações do próprio diCleaner. A versão da App Store e o atualizador de Aplicativos podem se conectar aos serviços da Apple para obter metadados públicos do app e informações de versão. Informações padrão de rede, como endereço IP, horário da solicitação e dados do user-agent, podem ser processadas por nossos provedores de serviço e infraestrutura para entrega, segurança, prevenção de abusos e diagnósticos.

III. Finalidades do processamento dos seus dados

Podemos usar as informações para os seguintes propósitos:

• para melhorar, testar e monitorar a eficácia do nosso site;
• para fornecer os recursos solicitados do app, verificar direitos de compra, restaurar compras e fornecer informações online, comentários e atualizações do aplicativo;
• para nos comunicar com você e responder às suas solicitações;
• para prevenir fraudes, spam, abusos e problemas de segurança;
• para cumprir obrigações legais aplicáveis.

IV. Compartilhamento das suas informações

Não alugamos nem vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações limitadas com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar, proteger, analisar e melhorar o site.

V. Transferências internacionais de dados

Operamos internacionalmente. As informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu, onde as leis de privacidade podem diferir das da sua jurisdição.

VI. Como armazenamos seus dados

Informações enviadas ao nosso site ou serviços online podem ser armazenadas e processadas por nossos provedores de hospedagem e serviços em nuvem. Isso não significa que documentos ou outros conteúdos processados apenas no seu dispositivo sejam armazenados em nossos servidores. Você controla o conteúdo local e quaisquer cópias que exporta ou faz backup. Tomamos medidas razoáveis para proteger as informações que mantemos contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação.

VII. Por quanto tempo usamos seus dados pessoais

Geralmente mantemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para um propósito legal, como responder a solicitações, cumprir obrigações legais, manter a segurança ou prevenir fraudes.

VIII. Exercendo seus direitos

Dependendo da lei aplicável, você pode ter direitos de acessar, corrigir, atualizar, restringir ou excluir suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em [email protected].

IX. Como optar por não participar

Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador. Também pode usar ferramentas como o Google Analytics Opt-out Browser Add-on para reduzir o rastreamento analítico.

X. Segurança

Seguimos práticas geralmente aceitas na indústria para proteger informações pessoais. Contudo, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é completamente seguro.

XI. Privacidade das crianças

Nosso site não é direcionado a crianças menores de 13 anos, e não coletamos conscientemente suas informações pessoais por meio dele. Apps têm suas próprias classificações etárias e quaisquer requisitos de idade específicos para recursos. Se você acredita que uma criança nos enviou informações pessoais, entre em contato para que possamos revisar a solicitação e excluir as informações quando necessário. O processamento local em um dispositivo não divulga esse conteúdo para nós por si só.

XII. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.

XIII. Como nos contatar

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, por favor entre em contato conosco em [email protected].