確認功能可用性
垃圾桶清理功能可能並非每個版本皆有提供。
檢查完整磁碟存取權限
部分垃圾桶位置受到保護，若未啟用完整磁碟存取權限，可能會顯示為空。請為目前使用的版本啟用此權限，然後退出並重新開啟 diCleaner，接著重新掃描。
檢查主目錄存取權限
App Store 版本可能也需要主目錄存取權限，以支援使用者位置。
檢查磁碟機
外接磁碟會維護獨立的垃圾桶資料。請連接並解鎖該磁碟，保持掛載狀態下進行掃描。
確認目前內容
Finder 或 macOS 可能已經清空垃圾桶，且其他使用者的垃圾桶範圍不同。
請勿為測試而隨意建立重要檔案。請使用非關鍵的測試項目，並在清空前先還原。