我應該先重新安裝嗎?
通常不需要。請先檢查確切的工具、權限、位置、磁碟和錯誤。
什麼時候應該重新掃描?
當檔案、磁碟、權限、閾值、忽略規則、應用程式或更新有變動時。
為什麼舊的操作會失敗?
結果可能已過時,因為目標已移動或更改。
我應該啟用所有權限嗎?
不需要。只啟用與預期任務相關的存取權限。
我可以強制移除受保護的檔案嗎?
請勿為不瞭解的項目削弱 macOS 主要保護機制。
報告問題前應該保留什麼?
精確的錯誤文字、重現步驟、版本、相關路徑及目前的診斷日誌。
我絕不應該提供什麼?
密碼、保險庫秘密、驗證令牌、授權金鑰或私人檔案內容。
我應該如何重現破壞性問題?
使用非關鍵測試資料放在小資料夾中,並在清楚重現一次後停止。