確認安裝位置
將 diCleaner 移動到「應用程式」資料夾，並從該位置開啟。請勿永久從磁碟映像、壓縮檔或「下載」資料夾執行。
閱讀 macOS 訊息
若 macOS 阻擋應用程式，請確認該應用程式來自 Mac App Store 或官方 Doinno 網站。開啟 系統設定 → 隱私權與安全性，查看詳細的安全訊息。
當開發者或來源不明時，請勿跳過警告。
移除重複副本造成的混淆
搜尋其他副本並將其關閉。Beta 版、App Store 版本及直接下載版本可能擁有不同的權限與行為。
更換損壞的副本
從官方來源重新下載正確版本。關閉舊版，替換至「應用程式」資料夾後重新開啟。
重新啟動
當先前的程序或更新卡住時，請重新啟動 Mac。如果應用程式仍無法開啟，請記錄 macOS 版本、Mac 型號、diCleaner 版本及顯示的錯誤訊息。