Xác nhận vị trí cài đặt
Di chuyển diCleaner vào thư mục Applications và mở bản sao đó. Không chạy ứng dụng trực tiếp từ ảnh đĩa, tập tin lưu trữ, hoặc thư mục Downloads.
Đọc thông báo của macOS
Nếu macOS chặn ứng dụng, xác nhận ứng dụng đến từ Mac App Store hoặc trang web chính thức của Doinno. Mở System Settings → Privacy & Security và xem lại thông báo bảo mật chính xác.
Không bỏ qua cảnh báo khi nhà phát triển hoặc nguồn gốc không được mong đợi.
Loại bỏ sự nhầm lẫn do bản sao trùng lặp
Tìm kiếm các bản sao khác và thoát chúng. Phiên bản beta, phiên bản App Store và phiên bản tải trực tiếp có thể có quyền hạn và hành vi riêng biệt.
Thay thế bản sao bị hỏng
Tải lại phiên bản đúng từ nguồn chính thức. Thoát bản sao cũ, thay thế trong thư mục Applications và mở lại.
Khởi động lại
Khởi động lại máy Mac khi một tiến trình hoặc cập nhật trước đó bị kẹt. Nếu ứng dụng vẫn không mở được, ghi lại phiên bản macOS, mẫu Mac, phiên bản diCleaner và lỗi hiển thị.