Tôi có nên cài đặt lại trước không?
Thông thường không. Hãy kiểm tra chính xác công cụ, quyền truy cập, vị trí, ổ đĩa và lỗi trước.
Khi nào tôi nên quét lại?
Sau khi các tệp, ổ đĩa, quyền truy cập, ngưỡng, quy tắc bỏ qua, ứng dụng hoặc cập nhật thay đổi.
Tại sao một hành động cũ lại thất bại?
Kết quả có thể đã lỗi thời vì mục tiêu đã di chuyển hoặc thay đổi.
Tôi có nên bật mọi quyền truy cập không?
Không. Chỉ bật quyền truy cập liên quan đến nhiệm vụ dự định.
Tôi có thể ép buộc xóa một tệp được bảo vệ không?
Không làm suy yếu các biện pháp bảo vệ chính của macOS đối với một mục bạn không hiểu.
Tôi nên giữ lại những gì trước khi báo cáo?
Văn bản lỗi chính xác, các bước tái tạo, phiên bản, đường dẫn liên quan và nhật ký chẩn đoán hiện tại.
Tôi không nên gửi những gì?
Mật khẩu, bí mật kho lưu trữ, mã thông báo xác thực, khóa giấy phép hoặc nội dung tệp riêng tư.
Tôi nên tái tạo một sự cố phá hủy như thế nào?
Sử dụng dữ liệu thử nghiệm không quan trọng trong một thư mục nhỏ và dừng lại sau một lần tái tạo rõ ràng.