Confirme a instalação
Mova o diCleaner para Aplicativos e abra essa cópia. Não o execute permanentemente a partir de uma imagem de disco, arquivo compactado ou da pasta Downloads.
Leia a mensagem do macOS
Se o macOS bloquear o app, confirme se ele veio da Mac App Store ou do site oficial da Doinno. Abra Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança e revise a mensagem exata de segurança.
Não ignore um aviso quando o desenvolvedor ou a origem forem inesperados.
Remova confusão por duplicidade
Procure outras cópias e feche-as. Uma versão beta, edição da App Store e edição direta podem ter permissões e comportamentos diferentes.
Substitua uma cópia corrompida
Baixe novamente a edição correta da sua fonte oficial. Feche a cópia antiga, substitua-a em Aplicativos e abra novamente.
Reinicie
Reinicie o Mac quando um processo anterior ou atualização ficar travado. Se o app ainda não abrir, anote a versão do macOS, modelo do Mac, edição do diCleaner e o erro exibido.