Mailを終了する

同期が完了するのを待ち、添付ファイルのキャッシュをスキャンする前にMailを終了してください。

アクセス権を付与する

要求されたホームフォルダまたはMailデータフォルダの認証を承認してください。アクセス権の変更後に新しいスキャンを開始します。

ローカルの利用可能性を確認する

メールサーバーにのみ保存されている添付ファイルは、ローカルキャッシュが存在しない場合があります。オフラインで利用したい場合は、メッセージを開いてダウンロードしてください。

アカウントおよびバージョンの違い

Mailの保存レイアウトはmacOSのバージョン、アカウントの種類、移行状況によって変わることがあります。Mailから削除されたアカウントは、別の状態でデータを残す場合があります。

結果が空の場合

MailやmacOSがすでにキャッシュを削除している場合、結果が空になることは正しい動作です。これは元のメッセージやサーバー上の添付ファイルが失われていることを意味しません。

検出を強制するためにMailの内部フォルダを手動で変更しないでください。