まず再インストールすべきですか?
通常はしません。まずは正確なツール、権限、場所、ディスク、エラーを確認してください。
いつ再スキャンすべきですか?
ファイル、ディスク、権限、しきい値、無視ルール、アプリ、またはアップデートが変更された後です。
なぜ古い操作が失敗するのですか?
対象が移動または変更されているため、結果が古くなっている可能性があります。
すべての権限を有効にすべきですか?
いいえ。意図した作業に関連するアクセスのみを有効にしてください。
保護されたファイルを強制的に削除できますか?
理解していない項目に対して主要なmacOSの保護を弱めないでください。
報告前に何を保存すべきですか?
正確なエラーテキスト、再現手順、バージョン、関連パス、および現在の診断ログです。
絶対に送ってはいけないものは何ですか?
パスワード、ボールトの秘密情報、認証トークン、ライセンスキー、またはプライベートファイルの内容です。
破壊的な問題はどのように再現すべきですか?
重要でないテストデータを小さなフォルダで使用し、明確な再現が一度確認できたら停止してください。