Vérifiez que les deux copies se trouvent dans des emplacements accessibles sélectionnés. Téléchargez les espaces réservés du cloud et gardez les disques externes connectés.
Ouvrez Paramètres → Analyse → Fichiers en double et confirmez que les deux fichiers dépassent la taille minimale. Vérifiez les règles d’ignorance.
Les fichiers portant le même nom ne sont pas nécessairement des doublons, et les images visuellement similaires ne sont pas un contenu identique. Des métadonnées ou un contenu modifiés peuvent rendre les copies différentes.
Testez avec deux fichiers connus identiques non critiques dans un petit dossier. S’ils ne sont pas regroupés, notez leurs formats, tailles, chemins et les paramètres d’analyse.