เมนู diCleaner หายไป
- เปิด Optimize → Right-Click Menu และยืนยันว่าคำสั่งถูกเปิดใช้งานแล้ว
- เลือก Enable Finder Menu ทำตามเส้นทางใน System Settings ที่แสดง และเปิดใช้งานส่วนขยาย diCleaner Finder
- กลับไปที่ diCleaner และเลือก Refresh Status
- ลองเลือกไฟล์ที่ตรงกันใน Finder บางคำสั่งจะแสดงเฉพาะสำหรับโฟลเดอร์ รูปภาพ ไฟล์ ZIP แอปพลิเคชัน หรือไฟล์หลายไฟล์
- เปิด Finder ใหม่ หรือลงชื่อออกแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง หาก macOS ยังคงแสดงสถานะส่วนขยายเก่าอยู่
หากติดตั้ง diCleaner มากกว่าหนึ่งสำเนา ให้ปิดแอปทั้งหมดและเก็บไว้เฉพาะสำเนาที่ต้องการใน Applications มิฉะนั้น macOS อาจโหลดส่วนขยายจากสำเนาแอปอื่น
คำสั่งที่เปิดใช้งานหายไป
ตรวจสอบ Menu Preview ด้วยการเลือกและเนื้อหาคลิปบอร์ดแบบเดียวกัน คำสั่งจะถูกกรองตามบริบท เช่น เครื่องมือรูปภาพต้องการการเลือกภาพที่รองรับ, Move Here ต้องการไฟล์ที่ถูกตัดก่อนหน้านี้ด้วยคำสั่ง diCleaner และ Paste Files Here ต้องการไฟล์ที่ถูกคัดลอก
นอกจากนี้ตรวจสอบว่าฟีเจอร์นี้มีในรุ่นที่คุณใช้หรือไม่ ภาพดิสก์เข้ารหัสและการทำงาน Vault จะไม่มีในรุ่น Mac App Store
คีย์ลัดไม่ทำงาน
ยืนยันว่า:
- เปิดใช้งาน Enable keyboard shortcut แล้ว
- ชุดคีย์ลัดประกอบด้วย Command หรือ Control และไม่ได้ถูกใช้โดยแอปอื่น
- ส่วนประกอบเมนู diCleaner กำลังทำงาน
- อนุญาตการเข้าถึง Automation สำหรับ Finder ใน System Settings → Privacy & Security → Automation
หาก diCleaner แจ้งว่าส่วนประกอบเมนูล้าสมัยหรือไม่ได้รีสตาร์ท ให้ใช้ Restart Menu Bar App ในการตั้งค่าคีย์ลัด แล้วลองใหม่อีกครั้ง
การทำงานไม่สามารถอ่านหรือเขียนไฟล์ได้
ลองใช้คำสั่งในโฟลเดอร์ที่เขียนได้ปกติ พื้นที่เก็บข้อมูลที่อ่านอย่างเดียว, ตำแหน่งที่ถูกป้องกัน, ตัวแทนคลาวด์, พื้นที่เก็บข้อมูลเครือข่าย และดิสก์ภายนอก อาจต้องการการเข้าถึงแยกต่างหากหรืออาจไม่รองรับการดำเนินการที่ร้องขอ
สำหรับการย้าย, บีบอัด, แปลง หรือคำสั่งที่กำหนดเอง ให้ตรวจสอบว่าแหล่งที่มายังคงอยู่และปลายทางมีพื้นที่ว่างเพียงพอ อย่ากดยืนยันคำขอผู้ดูแลระบบซ้ำ ๆ โดยไม่คาดคิด ให้ยกเลิกและยืนยันว่าคำขอนั้นตรงกับคำสั่งที่คุณเลือกจริง ๆ