Uma operação com PDF pode falhar quando o documento ainda está sendo editado, uma página não pode ser renderizada, o armazenamento está baixo ou o aplicativo receptor rejeita o arquivo.

Verificações a fazer

  1. Retorne à biblioteca de documentos e reabra o documento.
  2. Verifique cada página para uma mensagem Não foi possível exibir a página.
  3. Remova ou recapture apenas a página afetada, se necessário.
  4. Confirme que o dispositivo possui armazenamento livre.
  5. Tente Salvar em Arquivos para separar a geração do PDF da entrega por e-mail ou mensagem.
  6. Abra o PDF salvo antes de tentar enviá-lo novamente.

O que o resultado indica

  • Se Salvar em Arquivos funcionar, resolva problemas no aplicativo ou conta receptora separadamente.
  • Se um documento falhar, mas outros exportarem, o problema provavelmente é específico de uma página naquele documento.

Antes de tentar novamente

  • Não exclua o documento original até que uma cópia exportada verificada exista.
  • Divida um documento incomumente grande em PDFs menores se o destino impor limites de tamanho.