Um documento salvo dentro do diScanner é separado das cópias exportadas para o app Arquivos, Mail, Fotos ou outro aplicativo.

Verificações a fazer

  1. Retorne para Documentos e limpe qualquer estado de seleção ativa.
  2. Procure o nome do arquivo esperado e compare as datas de atualização e a contagem de páginas.
  3. Pesquise no app Arquivos e em qualquer pasta na nuvem usada anteriormente para exportação.
  4. Verifique o aplicativo de destino se o PDF foi enviado ou salvo lá.
  5. Se o item foi excluído apenas do diScanner, restaure a partir de uma exportação ou backup do dispositivo quando disponível.

O que o resultado indica

  • Excluir o documento dentro do app não exclui necessariamente as cópias exportadas.
  • Da mesma forma, excluir uma cópia exportada não remove necessariamente a fonte no diScanner.
  • A recuperação não é garantida se não existir uma cópia separada ou backup.

Antes de tentar novamente

  • Exporte documentos importantes e concluídos para um segundo local.
  • Use nomes únicos para evitar confusão entre múltiplas versões.