O menu do diCleaner está ausente

  1. Abra Otimizar → Menu de Clique Direito e confirme se o comando está ativado.
  2. Selecione Ativar Menu do Finder, siga o caminho exibido nas Configurações do Sistema e ative a extensão do Finder do diCleaner.
  3. Volte para o diCleaner e selecione Atualizar Status.
  4. Tente uma seleção correspondente no Finder. Alguns comandos aparecem apenas para uma pasta, imagem, arquivo ZIP, aplicativo ou múltiplos arquivos.
  5. Reinicie o Finder, ou faça logout e login novamente, se o macOS ainda mostrar um estado antigo da extensão.

Caminhos nas Configurações do Sistema para ativar a extensão do Finder do diCleaner nas versões suportadas do macOS

Se mais de uma cópia do diCleaner estiver instalada, feche todas as cópias e mantenha apenas a cópia desejada em Aplicativos. Caso contrário, o macOS pode carregar a extensão de uma cópia diferente do app.

Um comando ativado está ausente

Verifique a Pré-visualização do Menu com o mesmo tipo de seleção e conteúdo da área de transferência. Os comandos são filtrados pelo contexto. Por exemplo, ferramentas de imagem requerem seleções de imagem suportadas, Mover Aqui requer arquivos previamente recortados com o comando do diCleaner, e Colar Arquivos Aqui requer arquivos copiados.

Também verifique se o recurso está disponível na sua edição. Imagens de disco criptografadas e ações do Cofre não estão disponíveis na edição da Mac App Store.

O atalho de teclado não faz nada

Confirme que:

Configurações do Menu de Atalhos do diCleaner usadas para ativar o atalho de teclado do Finder e abrir as configurações de Automação

  • Ativar atalho de teclado está ligado;
  • a combinação inclui Command ou Control e não está sendo usada por outro app;
  • o componente do menu do diCleaner está em execução;
  • o acesso à Automação para o Finder está permitido em Configurações do Sistema → Privacidade e Segurança → Automação.

Se o diCleaner reportar que o componente do menu está desatualizado ou não reiniciou, use Reiniciar App da Barra de Menu na configuração do atalho e tente novamente.

Uma ação não consegue ler ou gravar um arquivo

Tente a ação em uma pasta normal com permissão de gravação. Volumes somente leitura, locais protegidos, espaços reservados na nuvem, volumes de rede e discos externos podem exigir acesso separado ou podem não suportar a operação solicitada.

Para ações de mover, arquivar, converter ou personalizadas, verifique se a origem ainda existe e se o destino tem espaço livre suficiente. Não autorize repetidamente uma solicitação inesperada de administrador; cancele e confirme se ela corresponde à ação que você escolheu.