Screens Assist
Screens Assist est une app d’assistance à distance pour macOS qui vous permet de partager un lien de connexion sécurisé afin qu’une autre personne puisse vous aider à distance sur votre Mac.
Qu’est-ce que Screens Assist ?
Screens Assist est une app d’assistance à distance pour Mac qui permet aux utilisateurs de recevoir de l’aide de la part de membres de leur famille, d’amis, de clients ou du personnel d’assistance au moyen d’un simple lien partagé. Elle est créée par Edovia Inc. et conçue pour fonctionner avec l’app d’accès à distance Screens de l’entreprise, afin que la personne qui apporte son aide puisse se connecter au Mac une fois la demande approuvée. L’app guide les utilisateurs dans l’activation du partage d’écran de macOS et peut simplifier la configuration pour des sessions d’assistance ponctuelles. Les usages courants comprennent le dépannage, l’aide guidée et de courtes sessions de collaboration pendant lesquelles une autre personne a besoin d’un accès temporaire au bureau du Mac. Sur les versions plus récentes de macOS, elle peut aussi utiliser un outil d’assistance facultatif pour automatiser certaines parties de la configuration et nettoyer les réglages une fois la session terminée.
Fonctionnalités clés
- Générer un lien unique pour inviter quelqu’un à se connecter à votre Mac
- Vous permettre d’approuver ou de refuser chaque demande d’assistance à distance entrante
- Vous guider dans l’activation du partage d’écran sur macOS
- Prendre en charge le dépannage temporaire et les sessions d’aide ponctuelles
- Fonctionner avec Screens afin qu’une personne aidante puisse se connecter à l’aide de l’app d’accès à distance d’Edovia
- Installer en option un outil d’assistance pour simplifier la configuration et rétablir les réglages après une session
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Aperçu de la sécurité
Statut : Plutôt sûr
Screens Assist est un logiciel d’assistance à distance légitime pour macOS. Son rôle implique un accès distant à l’écran, il peut donc demander des autorisations normales liées au partage d’écran, à l’accès au réseau local ou à une approbation administrative lors de l’installation de son outil d’assistance facultatif. Cet outil d’assistance est destiné à simplifier la configuration et à désactiver à nouveau certaines options de partage lorsque la session se termine. N’acceptez que les connexions de personnes en qui vous avez confiance, et fermez l’app lorsque vous avez terminé si vous ne voulez pas que votre Mac soit disponible pour une session d’assistance.
Recommandation : Conservez Screens Assist si vous l’utilisez pour recevoir de l’aide à distance sur votre Mac ou si vous voulez un moyen simple d’inviter quelqu’un à vous assister. Si vous n’utilisez plus l’assistance à distance via Screens, vous pouvez le supprimer sans effet sur macOS lui-même, bien que de futures sessions assistées nécessitent sa réinstallation.
Chemins communs
/Applications/Screens Assist.app
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