Les problèmes de caméra proviennent généralement des paramètres d’autorisation, d’une autre session caméra active, d’un mauvais éclairage ou d’une image sans contours clairs du document.
Vérifications à effectuer
- Si diScanner affiche Accès à la caméra refusé. Veuillez l’activer dans les réglages, choisissez Ouvrir les réglages et activez l’accès à la caméra.
- Fermez les autres applications utilisant activement la caméra et rouvrez diScanner.
- Placez la page sur une surface unie et contrastée.
- Ajoutez un éclairage uniforme et maintenez l’appareil parallèle à la page.
- Redémarrez l’appareil si l’aperçu de la caméra reste indisponible dans toutes les applications.
Ce que le résultat vous indique
- La détection du document et la révision du recadrage sont fournies par l’interface caméra-document iOS. Si seule la détection des bords est instable, capturez manuellement et ajustez les coins lors de la révision.
- Si chaque image est floue, nettoyez l’objectif et testez l’application Caméra intégrée.
Avant de réessayer
- Ne capturez pas de manière répétée pendant que l’appareil est encore en train de faire la mise au point.
- Pour les reçus courbés, aplatissez la page sans couvrir ses bords.