Utilisez la section ci-dessous correspondant à ce que vous voyez.

Le menu complet de diCleaner est manquant dans Finder

  1. Ouvrez Optimize → Right-Click Menu → diCleaner Menu.
  2. Sélectionnez Enable Finder Menu.
  3. Dans le panneau de configuration, vérifiez l’état de l’extension Finder.
  4. Si elle est désactivée, sélectionnez Open System Settings et activez-la.
  5. Revenez à diCleaner et sélectionnez Refresh Status.
  6. Cliquez avec la touche Contrôle enfoncée sur un fichier ou un dossier dans Finder à nouveau.

Où activer les extensions Finder sur chaque version macOS prise en charge

Si l’extension est activée mais que le menu est toujours manquant :

  1. Quittez les copies supplémentaires de diCleaner et conservez la copie souhaitée dans Applications.
  2. Relancez Finder, ou déconnectez-vous puis reconnectez-vous, afin que macOS recharge l’extension.
  3. Rouvrez diCleaner et sélectionnez à nouveau Refresh Status.

Plusieurs copies installées peuvent amener macOS à charger une ancienne extension même si l’application actuelle indique un état différent.

Une commande activée est manquante

Cela signifie généralement que la commande ne s’applique pas à l’élément sur lequel vous avez cliqué.

  1. Ouvrez Optimize → Right-Click Menu → diCleaner Menu.
  2. Sélectionnez la catégorie de la commande et confirmez que la commande est activée.
  3. Dans Menu Preview, choisissez le même type d’élément sur lequel vous avez cliqué dans Finder.
  4. Pour les commandes liées au Presse-papiers ou à l’organisation, choisissez également le contenu correspondant du presse-papiers.

Exemples :

  • les outils d’image nécessitent une sélection d’image prise en charge ;
  • Extract ZIP nécessite une archive ZIP ;
  • Paste Files Here nécessite des fichiers copiés ;
  • Move Here nécessite des fichiers coupés avec diCleaner ;
  • les actions de désinstallation nécessitent une application.

Vérifiez également votre édition. Les images disque chiffrées, les actions Vault et les actions personnalisées par script shell ne sont pas disponibles dans l’édition Mac App Store.

Le raccourci clavier ne fait rien

Ouvrez Set Shortcut et vérifiez les paramètres affichés ci-dessous.

Paramètres du menu Shortcut utilisés pour configurer le raccourci clavier Finder et l’accès à l’Automatisation

Confirmez que :

  • Enable keyboard shortcut est activé ;
  • le raccourci inclut Command ou Control ;
  • aucune autre application n’utilise déjà ce même raccourci ;
  • diCleaner est en cours d’exécution dans la barre de menu ;
  • Finder est autorisé dans System Settings → Privacy & Security → Automation.

Si diCleaner indique que le composant de la barre de menu est obsolète ou n’a pas pu redémarrer, sélectionnez Restart Menu Bar App, puis essayez à nouveau le raccourci dans Finder ou sur le bureau.

Une commande apparaît mais échoue

Essayez la même commande dans un dossier normal en écriture, par exemple un dossier dans votre répertoire personnel. L’emplacement d’origine peut être en lecture seule, protégé, hors ligne ou inaccessible à diCleaner.

Vérifiez ensuite l’élément concerné :

  • Pour les commandes de déplacement ou de copie, confirmez que la source existe toujours et que la destination est disponible.
  • Pour les commandes d’archive ou d’image, confirmez que le disque dispose de suffisamment d’espace libre pour un nouveau fichier de sortie.
  • Pour les fichiers cloud, téléchargez le fichier avant de réessayer.
  • Pour les volumes réseau et les disques externes, reconnectez le volume et accordez l’accès si macOS le demande.
  • Pour une action personnalisée, exécutez directement le raccourci Apple ou le script pour vérifier s’il génère une erreur.

Si une invite d’administrateur ou d’accès aux fichiers apparaît de manière inattendue, annulez-la. Réessayez uniquement après avoir confirmé que l’invite correspond à la commande que vous avez sélectionnée.