Los avisos repetidos suelen significar que la ubicación requerida no se guardó, cambió de identidad o fue autorizada para una copia diferente de diCleaner.
Selecciona la carpeta solicitada
Cuando se solicite acceso a la Carpeta de Inicio, elige tu propia Carpeta de Inicio en lugar de Escritorio, Documentos u otra carpeta hija. Para un escaneo personalizado, selecciona la ubicación indicada por la herramienta.
Cancelar el selector de carpetas deja a la herramienta sin ese acceso y puede causar que el aviso vuelva la próxima vez.
Restablece el acceso guardado a la Carpeta de Inicio
En la edición de la App Store:
- Abre Configuración → Privacidad.
- Elige Eliminar acceso para el acceso a la Carpeta de Inicio.
- Cierra diCleaner.
- Vuelve a abrirlo.
- Solicita acceso nuevamente y selecciona la Carpeta de Inicio correcta.
- Inicia un nuevo escaneo.
Verifica copias duplicadas de la aplicación
Elimina o archiva las copias obsoletas después de confirmar qué edición deseas usar. Mantén la copia activa en Aplicaciones y habilita los permisos para esa copia exacta.
Actualiza el acceso completo al disco
Cierra diCleaner, desactiva y vuelve a activar la entrada correcta en Configuración del Sistema → Privacidad y Seguridad → Acceso completo al disco, luego vuelve a abrir la aplicación. Reinicia el Mac si el estado sigue sin actualizarse.
Entiende un resultado vacío
Un resultado vacío puede ser válido. También puede significar:
- La ubicación es inaccesible.
- Se seleccionó la carpeta incorrecta.
- El disco se desconectó.
- Los umbrales o reglas de exclusión eliminan candidatos.
- Los archivos en la nube no están locales.
- macOS u otra aplicación ya eliminaron los datos.
Verifica estas condiciones y vuelve a escanear antes de concluir que los archivos están ausentes.