VSA X Remote Control
VSA X Remote Control เป็นแอปสนับสนุนระยะไกลของ Kaseya ที่ใช้สำหรับเปิดและจัดการเซสชันระยะไกลไปยังอุปกรณ์ Windows และ macOS ที่มีการมอนิเตอร์
VSA X Remote Control คืออะไร
VSA X Remote Control เป็นแอปสำหรับการสนับสนุนระยะไกลและการเข้าถึงอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับแพลตฟอร์ม VSA ของ Kaseya ช่วยให้ช่างเทคนิคไอทีและผู้ให้บริการที่ดูแลจัดการระบบสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่มีการมอนิเตอร์ ดูหรือควบคุมเซสชันที่กำลังใช้งานอยู่ และช่วยเหลือผู้ใช้จาก Mac ได้ การใช้งานทั่วไปได้แก่ การแก้ไขปัญหาบนเดสก์ท็อป การเข้าถึงอุปกรณ์ที่ไม่มีผู้ใช้งานอยู่หน้าจอ การเข้าร่วมเซสชันที่มีอยู่แล้ว และการสลับระหว่างขั้นตอนการทำงานแบบคอนโซลและรีโมตเดสก์ท็อป ในสภาพแวดล้อม VSA การควบคุมระยะไกลยังอาจรองรับงานที่เกี่ยวข้อง เช่น การถ่ายโอนไฟล์และการจัดการเซสชัน ขึ้นอยู่กับวิธีการเชื่อมต่อที่เลือก โดยทั่วไปผู้ใช้ Mac จะพบแอปนี้เมื่อองค์กรของตนใช้ Kaseya สำหรับการมอนิเตอร์และการจัดการจากระยะไกล
คุณสมบัติหลัก
- เริ่มเซสชันระยะไกลไปยังอุปกรณ์ที่มีการจัดการจาก Mac
- ควบคุมหรือดูคอมพิวเตอร์ Windows และ macOS ที่มีการมอนิเตอร์
- เข้าถึงปลายทางที่ไม่มีผู้ใช้งานอยู่หน้าจอผ่านเวิร์กโฟลว์ที่ VSA จัดการ
- เข้าร่วมหรือแชร์เซสชันระยะไกลที่มีอยู่เมื่อพร้อมใช้งาน
- ใช้ตัวเลือกการเชื่อมต่อแบบคอนโซลหรือรีโมตเดสก์ท็อป
- รองรับการแก้ไขปัญหาและการช่วยเหลือจากศูนย์บริการระยะไกล
ตรวจสอบไฟล์ตกค้างของแอปด้วย diCleaner
ตรวจสอบแคช ไฟล์สนับสนุน คอนเทนเนอร์ และรายการเข้าสู่ระบบก่อนทำความสะอาด
ภาพรวมความปลอดภัย
สถานะ: ปลอดภัยส่วนใหญ่
นี่คือซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลที่ถูกต้องตามวัตถุประสงค์สำหรับการดูแลระบบไอที เนื่องจากหน้าที่ของมันคือการดูและควบคุมคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ผู้ใช้จึงควรคาดว่าจะมีการเข้าถึงเครือข่ายและความสามารถในการโต้ตอบกับหน้าจอ คีย์บอร์ด และไฟล์ของเครื่องระยะไกลระหว่างเซสชันการสนับสนุน การเข้าถึงในระดับนั้นเป็นเรื่องปกติสำหรับเครื่องมือควบคุมระยะไกล แต่ก็หมายความว่าคุณควรเก็บไว้และใช้งานต่อเมื่อมันมาจากนายจ้าง ผู้ให้บริการไอที หรือแหล่งที่เชื่อถือได้อื่นเท่านั้น การลบออกอาจทำให้การสนับสนุนระยะไกลหรือการดูแลระบบระยะไกลที่อาศัย Kaseya บน Mac เครื่องนี้ไม่สามารถทำงานได้
คำแนะนำ: เก็บ VSA X Remote Control ไว้หากที่ทำงานหรือผู้ให้บริการไอทีของคุณใช้ Kaseya สำหรับการสนับสนุนระยะไกล หากคุณไม่ได้ใช้การดูแลระบบระยะไกลที่อิงกับ Kaseya บน Mac เครื่องนี้อีกต่อไปแล้ว คุณสามารถลบออกได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจทำให้เซสชันการช่วยเหลือระยะไกลและความสามารถในการเข้าถึงแบบไม่มีผู้ใช้งานอยู่หน้าจอที่ผูกกับการตั้งค่าขององค์กรของคุณหยุดทำงาน
แบ่งปันประสบการณ์ของคุณ
เป็นคนแรกที่แบ่งปันประสบการณ์ของคุณ