TeamViewer QuickSupport

TeamViewer QuickSupport คืออะไร

TeamViewer QuickSupport เป็นแอประยะไกลสำหรับการช่วยเหลือบน macOS ที่ออกแบบมาสำหรับการรับความช่วยเหลือจากผู้อื่นผ่านอินเทอร์เน็ต โดยมักใช้เมื่อช่างเทคนิคฝ่ายสนับสนุน เพื่อนร่วมงาน สมาชิกในครอบครัว หรือทีม IT จำเป็นต้องเข้าถึง Mac ของคุณชั่วคราวเพื่อดูหรือช่วยแก้ปัญหา แตกต่างจากไคลเอนต์สำหรับการเข้าถึงระยะไกลแบบเต็มรูปแบบ QuickSupport มุ่งเน้นที่เซสชันการช่วยเหลือขาเข้า มากกว่าการควบคุมแบบถาวรโดยไม่มีผู้ใช้อยู่หน้าจอ โดยทั่วไปผู้ใช้จะเปิดแอปนี้เมื่อได้รับเชิญให้เข้าร่วมเซสชัน แชร์รหัสเซสชันหรือ ID และอนุญาตการเชื่อมต่อเพื่อการแก้ไขปัญหา การช่วยตั้งค่า หรือการช่วยเหลือแบบมีผู้แนะนำ TeamViewer Germany GmbH เป็นผู้เผยแพร่แอปนี้ในฐานะส่วนหนึ่งของกลุ่มผลิตภัณฑ์การช่วยเหลือระยะไกล TeamViewer แอปนี้มีประโยชน์สำหรับการช่วยเหลือแบบครั้งคราว อุปกรณ์ที่ไม่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ และสถานการณ์ที่คุณไม่ต้องการตั้งค่าการเข้าถึงระยะไกลแบบถาวร

คุณสมบัติหลัก

• รับการช่วยเหลือระยะไกลชั่วคราวบน Mac ของคุณ
• เข้าร่วมเซสชันช่วยเหลือโดยใช้รหัสเซสชันหรือรายละเอียดการเชื่อมต่อ
• ให้ผู้ช่วยที่คุณไว้วางใจดูหน้าจอและช่วยแก้ไขปัญหาได้
• ใช้งานได้โดยไม่ต้องตั้งค่าการเข้าถึงแบบถาวรโดยไม่มีผู้ใช้อยู่หน้าจอ
• เปิดโมดูลช่วยเหลือขนาดเล็กแทนไคลเอนต์ระยะไกลแบบเต็มรูปแบบ
• รองรับเซสชันช่วยเหลือแบบครั้งเดียวสำหรับอุปกรณ์ส่วนตัวหรืออุปกรณ์ทำงาน

ภาพรวมความปลอดภัย

สถานะ: ปลอดภัยส่วนใหญ่

TeamViewer QuickSupport เป็นซอฟต์แวร์ช่วยเหลือระยะไกลที่ถูกต้องตามวัตถุประสงค์ แต่ระหว่างเซสชันช่วยเหลือที่กำลังใช้งานอยู่ ซอฟต์แวร์นี้จะทำให้อีกฝ่ายสามารถดูหรือโต้ตอบกับ Mac ของคุณได้ การเข้าถึงดังกล่าวเป็นเรื่องปกติตามวัตถุประสงค์ของมัน แต่ก็หมายความว่าคุณควรใช้งานเฉพาะกับบุคคลที่คุณไว้วางใจเท่านั้น บน macOS การช่วยเหลือระยะไกลอาจเกี่ยวข้องกับการอนุญาตต่าง ๆ เช่น Screen Recording หรือ Accessibility เพื่อให้ผู้ช่วยมองเห็นหน้าจอของคุณหรือช่วยควบคุมการป้อนข้อมูลได้ ควรยุติเซสชันเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น และหลีกเลี่ยงการแชร์รายละเอียดการเชื่อมต่อกับผู้โทรหรือข้อความที่ไม่คาดคิด

คำแนะนำ: เก็บ TeamViewer QuickSupport ไว้หากคุณใช้การช่วยเหลือระยะไกลสำหรับงาน การช่วยเหลือจากครอบครัว หรือการแก้ไขปัญหาเป็นครั้งคราว หากคุณไม่ได้รับการช่วยเหลือผ่าน TeamViewer อีกต่อไป คุณสามารถลบออกได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อ macOS แต่คุณจะต้องดาวน์โหลดอีกครั้งก่อนใช้วิธีการช่วยเหลือนี้ในอนาคต

เส้นทางทั่วไป

• /Applications/TeamViewer QuickSupport.app

แอปที่เกี่ยวข้อง

• TeamViewer Remote
• TeamViewer Host
• TeamViewer Full Client

แบ่งปันประสบการณ์ของคุณ

เป็นคนแรกที่แบ่งปันประสบการณ์ของคุณ