Self Service
Self Service คือพอร์ทัลสำหรับ macOS ของ Jamf ที่ช่วยให้ผู้ใช้อุปกรณ์ที่อยู่ภายใต้การจัดการสามารถติดตั้งแอป โปรไฟล์ และทรัพยากรอื่น ๆ ที่ฝ่าย IT จัดเตรียมไว้ได้ตามต้องการ
Self Service คืออะไร
Self Service เป็นแอป macOS ที่ใช้บนเครื่อง Mac ที่จัดการด้วย Jamf เพื่อให้พนักงาน นักเรียน และผู้ใช้อุปกรณ์รายอื่นเข้าถึงทรัพยากรที่ฝ่าย IT อนุมัติได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องเปิดคำขอรับการสนับสนุน จากภายในแอป ผู้ใช้สามารถเรียกดูและติดตั้งซอฟต์แวร์ที่องค์กรของตนเปิดให้ใช้งาน รวมถึงโปรไฟล์การกำหนดค่า หนังสือ และรายการที่มีการจัดการอื่น ๆ แอปนี้มักใช้ในโรงเรียนและธุรกิจเพื่อให้ผู้ใช้ช่วยเหลือตนเองได้ในงานตั้งค่าทั่วไป การแก้ไขตามนโยบาย และการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ผู้ดูแลระบบเลือกเผยแพร่ แอปนี้ออกแบบมาให้ทำงานเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการใช้งานอุปกรณ์ที่มีการจัดการ มากกว่าการใช้งานแอปสำหรับผู้บริโภคทั่วไป ดังนั้นสิ่งที่แต่ละคนมองเห็นจะขึ้นอยู่กับวิธีที่องค์กรของตนกำหนดค่า Jamf สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ แอปนี้ทำหน้าที่เป็นแค็ตตาล็อกซอฟต์แวร์ของบริษัทหรือโรงเรียน และเป็นเครื่องมือสนับสนุนแบบบริการตนเองบน macOS
คุณสมบัติหลัก
- เรียกดูแอปและทรัพยากรที่องค์กรอนุมัติได้ในที่เดียว
- ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่พร้อมใช้งานได้โดยไม่ต้องรอความช่วยเหลือโดยตรงจากฝ่าย IT
- เข้าถึงโปรไฟล์การกำหนดค่าและรายการที่มีการจัดการอื่น ๆ ที่ฝ่าย IT เผยแพร่
- เรียกใช้การแก้ไขหรือการตั้งค่าที่องค์กรจัดเตรียมไว้ได้ตามต้องการ
- ดูแค็ตตาล็อกที่คัดสรรแล้วซึ่งแตกต่างกันไปตามการตั้งค่าการจัดการ Mac ขององค์กรของคุณ
ตรวจสอบไฟล์ตกค้างของแอปด้วย diCleaner
ตรวจสอบแคช ไฟล์สนับสนุน คอนเทนเนอร์ และรายการเข้าสู่ระบบก่อนทำความสะอาด
ภาพรวมความปลอดภัย
สถานะ: ปลอดภัยส่วนใหญ่
Self Service เป็นซอฟต์แวร์จัดการอุปกรณ์ที่ถูกต้องตามกฎหมายซึ่งองค์กรใช้เพื่อส่งมอบแอป การตั้งค่า และการดำเนินการด้านการสนับสนุนที่ได้รับอนุมัติไปยังเครื่อง Mac ที่มีการจัดการ แอปอาจติดตั้งซอฟต์แวร์ ใช้การเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า และสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์การจัดการขององค์กรของคุณตามบทบาทปกติของมัน พฤติกรรมดังกล่าวเป็นสิ่งที่คาดหมายได้สำหรับเครื่องมือการจัดการระดับองค์กร แต่ก็หมายความด้วยว่าการดำเนินการที่เริ่มจากแอปอาจเปลี่ยนการตั้งค่าระบบหรือเพิ่มซอฟต์แวร์ที่สถานที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณจัดเตรียมไว้ให้ ใช้งานสำหรับทรัพยากรที่คุณรู้จักว่าเป็นขององค์กรของคุณ และติดต่อทีม IT ของคุณหากมีสิ่งใดที่นำเสนออยู่ในนั้นดูไม่คุ้นเคยหรือไม่จำเป็น
คำแนะนำ: ควรเก็บ Self Service ไว้หาก Mac เครื่องนี้อยู่ภายใต้การจัดการของนายจ้าง โรงเรียน หรือองค์กรอื่นของคุณ เพราะมักเป็นวิธีมาตรฐานในการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุมัติและเรียกใช้งานตั้งค่าที่รองรับ หาก Mac ไม่ได้อยู่ภายใต้การจัดการอีกต่อไปและคุณไม่ได้พึ่งพาทรัพยากรที่องค์กรจัดเตรียมให้อีกแล้ว การลบออกก็อาจสมเหตุสมผล แต่คุณอาจสูญเสียความสามารถในการติดตั้งซอฟต์แวร์ การดำเนินการตามนโยบาย และเครื่องมือสนับสนุนแบบบริการตนเองที่ผูกกับการตั้งค่าการจัดการนั้น
เส้นทางทั่วไป
/Applications/Self Service.app
เส้นทางการตั้งค่า
~/Library/Preferences/com.jamfsoftware.selfservice.mac.plist
แบ่งปันประสบการณ์ของคุณ
เป็นคนแรกที่แบ่งปันประสบการณ์ของคุณ