Screens Assist

Screens Assist คืออะไร

Screens Assist เป็นแอประบบช่วยเหลือระยะไกลสำหรับ Mac ที่ช่วยให้ผู้ใช้รับความช่วยเหลือจากสมาชิกในครอบครัว เพื่อน ลูกค้า หรือเจ้าหน้าที่ซัพพอร์ต ผ่านลิงก์ที่แชร์ได้อย่างง่ายดาย พัฒนาโดย Edovia Inc. และออกแบบมาให้ทำงานร่วมกับแอปรีโมตแอ็กเซส Screens ของบริษัท เพื่อให้ผู้ที่ให้ความช่วยเหลือสามารถเชื่อมต่อกับ Mac ได้หลังจากคำขอได้รับการอนุมัติ แอปจะแนะนำผู้ใช้ตลอดขั้นตอนการเปิดใช้ Screen Sharing บน macOS และช่วยให้การตั้งค่าสำหรับเซสชันซัพพอร์ตแบบครั้งเดียวทำได้ง่ายขึ้น การใช้งานทั่วไปได้แก่ การแก้ไขปัญหา การช่วยเหลือแบบมีผู้แนะนำ และเซสชันการทำงานร่วมกันระยะสั้นที่อีกฝ่ายต้องการเข้าถึงเดสก์ท็อป Mac เป็นการชั่วคราว บน macOS เวอร์ชันใหม่กว่า ยังสามารถใช้เครื่องมือช่วยเสริมแบบเลือกติดตั้งเพื่อทำให้บางส่วนของการตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ และล้างค่าการตั้งค่าหลังจบเซสชันได้ด้วย

คุณสมบัติหลัก

• สร้างลิงก์เฉพาะเพื่อเชิญผู้อื่นให้เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณ
• ให้คุณอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอความช่วยเหลือระยะไกลที่เข้ามาแต่ละรายการ
• แนะนำคุณตลอดขั้นตอนการเปิดใช้ Screen Sharing บน macOS
• รองรับการแก้ไขปัญหาชั่วคราวและเซสชันช่วยเหลือแบบครั้งเดียว
• ทำงานร่วมกับ Screens เพื่อให้ผู้ช่วยเชื่อมต่อได้โดยใช้แอปรีโมตแอ็กเซสของ Edovia
• เลือกติดตั้งเครื่องมือช่วยเสริมเพื่อทำให้การตั้งค่าง่ายขึ้นและคืนค่าการตั้งค่าหลังจบเซสชัน

ภาพรวมความปลอดภัย

สถานะ: ปลอดภัยส่วนใหญ่

Screens Assist เป็นซอฟต์แวร์ช่วยเหลือระยะไกลสำหรับ macOS ที่ถูกต้องตามปกติ จุดประสงค์ของแอปเกี่ยวข้องกับการเข้าถึงหน้าจอจากระยะไกล จึงอาจขอสิทธิ์ตามปกติที่เกี่ยวข้องกับ screen sharing การเข้าถึงเครือข่ายภายใน หรือการอนุมัติระดับผู้ดูแลระบบเมื่อติดตั้งเครื่องมือช่วยเสริมแบบเลือกติดตั้ง เครื่องมือช่วยเสริมนั้นมีไว้เพื่อทำให้การตั้งค่าง่ายขึ้น และปิดตัวเลือกการแชร์บางอย่างกลับไปเมื่อเซสชันสิ้นสุด ยอมรับการเชื่อมต่อเฉพาะจากบุคคลที่คุณไว้วางใจ และปิดแอปเมื่อใช้งานเสร็จแล้วหากคุณไม่ต้องการให้ Mac ของคุณพร้อมใช้งานสำหรับเซสชันซัพพอร์ต

คำแนะนำ: เก็บ Screens Assist ไว้หากคุณใช้แอปนี้เพื่อรับความช่วยเหลือระยะไกลบน Mac ของคุณ หรือต้องการวิธีที่ง่ายในการเชิญผู้อื่นมาช่วยคุณ หากคุณไม่ได้ใช้การซัพพอร์ตระยะไกลผ่าน Screens อีกต่อไป คุณสามารถลบแอปนี้ได้โดยไม่กระทบต่อ macOS เอง แต่การรับความช่วยเหลือในอนาคตจะต้องติดตั้งแอปนี้ใหม่

เส้นทางทั่วไป

• /Applications/Screens Assist.app

แอปที่เกี่ยวข้อง

• Screens
• Screens Connect

แบ่งปันประสบการณ์ของคุณ

เป็นคนแรกที่แบ่งปันประสบการณ์ของคุณ