การแจ้งเตือนซ้ำ ๆ มักหมายความว่าตำแหน่งที่ต้องการไม่ได้ถูกบันทึกไว้ มีการเปลี่ยนแปลงตัวตน หรือได้รับอนุญาตสำหรับสำเนา diCleaner ที่แตกต่างกัน
เลือกโฟลเดอร์ที่ร้องขอ
เมื่อมีการร้องขอการเข้าถึง Home Folder ให้เลือกโฟลเดอร์ Home ของคุณเอง แทนที่จะเลือก Desktop, Documents หรือโฟลเดอร์ย่อยอื่น ๆ สำหรับการสแกนแบบกำหนดเอง ให้เลือกตำแหน่งที่เครื่องมือระบุไว้
การยกเลิกการเลือกโฟลเดอร์จะทำให้เครื่องมือไม่มีสิทธิ์เข้าถึงนั้น และอาจทำให้มีการแจ้งเตือนซ้ำในครั้งถัดไป
รีเซ็ตการเข้าถึง Home ที่บันทึกไว้
ในเวอร์ชัน App Store:
- เปิด Settings → Privacy
- เลือก Remove Access สำหรับ Home Folder Access
- ปิด diCleaner
- เปิดแอปอีกครั้ง
- ขอสิทธิ์เข้าถึงใหม่และเลือกโฟลเดอร์ Home ที่ถูกต้อง
- เริ่มการสแกนใหม่
ตรวจสอบสำเนาแอปที่ซ้ำกัน
ลบหรือเก็บสำเนาที่ล้าสมัยหลังจากยืนยันว่าคุณต้องการใช้เวอร์ชันใด เก็บสำเนาที่ใช้งานใน Applications และเปิดใช้งานสิทธิ์สำหรับสำเนานั้นโดยเฉพาะ
รีเฟรช Full Disk Access
ปิด diCleaner ปิดและเปิดใช้งานรายการที่ถูกต้องใน System Settings → Privacy & Security → Full Disk Access จากนั้นเปิดแอปอีกครั้ง หากสถานะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ให้รีสตาร์ท Mac
เข้าใจผลลัพธ์ว่างเปล่า
ผลลัพธ์ว่างเปล่าอาจเป็นผลลัพธ์ที่ถูกต้อง หรืออาจหมายความว่า:
- ตำแหน่งนั้นไม่สามารถเข้าถึงได้
- เลือกโฟลเดอร์ผิด
- ดิสก์ถูกตัดการเชื่อมต่อ
- ขีดจำกัดหรือกฎการละเว้นตัดสิทธิ์ผู้สมัคร
- ไฟล์บนคลาวด์ไม่ได้อยู่ในเครื่อง
- macOS หรือแอปอื่นลบข้อมูลไปแล้ว
ตรวจสอบเงื่อนไขเหล่านี้และสแกนใหม่ก่อนสรุปว่าไฟล์ไม่มีอยู่จริง