Vello

O que é Vello?

Vello é um aplicativo e plataforma web de engajamento de clientes veterinários da Idexx que ajuda consultórios e tutores de animais de estimação a se manterem conectados antes, durante e após as consultas. Ele foi desenvolvido para funcionar com sistemas de gestão de consultórios da IDEXX, como ezyVet, Neo e Cornerstone, para que detalhes de consultas, lembretes e comunicação com clientes possam permanecer sincronizados com o fluxo de trabalho do consultório. Os consultórios usam o Vello para automatizar lembretes de consultas e serviços, gerenciar mensagens de texto bidirecionais, oferecer agendamento online e enviar acompanhamentos pós-consulta. Os tutores de animais de estimação podem usá-lo para visualizar informações de consultas, acessar registros, solicitar renovações de receitas e se comunicar com sua clínica a partir de um dispositivo móvel ou navegador. No Mac, os usuários podem encontrar o Vello por meio de acesso baseado em navegador para fluxos de trabalho do consultório, enquanto os tutores de animais de estimação também podem usar o aplicativo móvel relacionado em dispositivos Apple.

Principais recursos

• Automatizar lembretes de consultas e serviços médicos
• Enviar e receber mensagens de texto bidirecionais com a clínica
• Oferecer agendamento online e solicitações de consulta
• Compartilhar acompanhamentos pós-consulta e pesquisas com clientes
• Permitir que tutores de animais de estimação visualizem detalhes de consultas e registros
• Solicitar renovações de receitas em uma clínica conectada

Visão geral de segurança

Status: Seguro

Vello é um software legítimo de comunicação veterinária. Seu acesso a detalhes de consultas, registros de animais de estimação, informações de contato e mensagens é normal para sua finalidade de conectar clínicas a tutores de animais de estimação. Se você o utiliza, espere que ele trate dados de comunicação do consultório e dos clientes; faça login apenas pelo fluxo de trabalho normal da sua clínica e mantenha a conta do seu dispositivo protegida se as mensagens ou os registros forem sensíveis.

Recomendação: Mantenha o Vello se você usa um consultório veterinário conectado à IDEXX ou depende dele para consultas, lembretes ou comunicação com a clínica. Remova-o apenas se você não usa mais esse fluxo de trabalho da clínica, entendendo que poderá perder o acesso conveniente a mensagens, agendamento e informações sobre os cuidados do animal de estimação por meio do aplicativo.

Caminhos comuns

• /Applications/Vello.app

Apps relacionados

• Neo
• ezyVet
• Cornerstone

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