TeamViewer

TeamViewer é um app de acesso remoto e suporte para macOS que permite ligar-se a outros dispositivos, partilhar ecrãs e ajudar utilizadores a partir de qualquer lugar.

TeamViewer Germany GmbH com.teamviewer.TeamViewer

O que é TeamViewer?

TeamViewer é uma aplicação de acesso remoto e suporte remoto para macOS. Ajuda utilizadores individuais, equipas de suporte e equipas de TI a ligarem-se a outros computadores e dispositivos móveis para diagnosticar problemas, aceder a ficheiros e apps e ajudar utilizadores sem estarem no mesmo local. No Mac, é normalmente utilizado para sessões de suporte remoto, acesso não supervisionado a um dispositivo de confiança e ligações entre plataformas como macOS, Windows, Linux e dispositivos móveis. TeamViewer também inclui ferramentas que apoiam a colaboração durante uma sessão, como transferência de ficheiros, chat e gestão de vários ecrãs. Dependendo da forma como é implementado, o portal de transferência para Mac pode disponibilizar o cliente completo, o QuickSupport ou o Host para diferentes fluxos de trabalho de acesso remoto. TeamViewer Germany GmbH publica o produto.

Principais recursos

  • Ligar-se a computadores e dispositivos remotos para suporte ou acesso
  • Prestar ou receber assistência remota em diferentes sistemas operativos
  • Transferir ficheiros durante uma sessão remota
  • Utilizar acesso não supervisionado para dispositivos de confiança sempre disponíveis
  • Conversar com o outro participante enquanto está ligado
  • Trabalhar com vários ecrãs remotos durante uma sessão

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Visão geral de segurança

Status: Maioritariamente seguro

TeamViewer é um produto legítimo de acesso remoto, mas pode controlar um dispositivo, ver o ecrã, transferir ficheiros e funcionar em configurações de acesso não supervisionado, por isso merece a mesma cautela que qualquer ferramenta de administração remota. No macOS, os pedidos de permissões para Gravação do Ecrã, Acessibilidade e permissões relacionadas são consistentes com a sua finalidade de controlo remoto. Permita ligações apenas de pessoas ou contas em que confia, proteja a conta com uma palavra-passe forte e autenticação de dois fatores, e reveja as definições de acesso não supervisionado se não quiser que o Mac possa ser alcançado a qualquer momento.

Recomendação: Mantenha o TeamViewer se o utiliza para suporte remoto, trabalho remoto ou acesso a outro dispositivo. Se já não utiliza ligações remotas, removê-lo pode reduzir as opções de acesso em segundo plano e a exposição de permissões sem afetar o próprio macOS. Se foi instalado de forma inesperada, verifique se o acesso não supervisionado está ativado e confirme qual variante do TeamViewer pretendia utilizar antes de o manter.

Caminhos comuns

  • /Applications/TeamViewer.app

Caminhos de cache

  • ~/Library/Caches/com.teamviewer.TeamViewer

Caminhos de suporte

  • ~/Library/Application Support/TeamViewer

Caminhos de preferências

  • ~/Library/Preferences/com.teamviewer.TeamViewer.plist

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