Self Service+
Self Service+ é um app para macOS da JAMF Software que permite que usuários de dispositivos gerenciados acessem apps, atualizações, ajustes e recursos de suporte aprovados pela empresa.
O que é Self Service+?
Self Service+ é um app de usuário final para macOS destinado a computadores gerenciados com Jamf Pro. Ele ajuda funcionários e estudantes a abrir um catálogo da empresa ou da escola com apps aprovados, perfis de configuração, atualizações de software, favoritos e outros recursos fornecidos pela TI, sem precisar abrir um chamado de suporte para cada alteração. Os usuários podem navegar ou pesquisar os itens disponíveis, executar políticas preparadas pela TI e instalar atualizações baseadas em patches em um só lugar. Em configurações compatíveis, ele também inclui recursos de gerenciamento de conta, como sincronização de senha e elevação temporária para administrador local, e pode exibir um painel de segurança do dispositivo quando Jamf Protect estiver instalado. Self Service+ foi projetado para fluxos de trabalho em Macs gerenciados nos quais as organizações desejam que os usuários cuidem sozinhos de tarefas rotineiras de software e acesso.
Principais recursos
- Navegue e pesquise um catálogo de apps, livros e perfis de configuração aprovados pela organização
- Instale atualizações de software e patches disponibilizados pela TI
- Execute políticas de autoatendimento para tarefas comuns de manutenção e configuração
- Abra páginas internas favoritas e recursos de suporte
- Sincronize senhas de contas locais com um provedor de identidade na nuvem quando configurado
- Solicite acesso temporário de administrador local quando sua organização o habilitar
- Veja o status de segurança do dispositivo por meio de um painel de segurança quando Jamf Protect estiver instalado
Revise resíduos de apps com o diCleaner
Verifique caches, arquivos de suporte, contêineres e itens de login antes da limpeza.
Visão geral de segurança
Status: Maioritariamente seguro
Self Service+ é um software legítimo de gerenciamento corporativo de dispositivos para Macs gerenciados. Sua capacidade de instalar apps, aplicar alterações de configuração, executar políticas definidas pela TI e, em alguns ambientes, ajudar com sincronização de senha ou elevação temporária de administrador é compatível com sua finalidade, mas isso também significa que o app pode fazer alterações significativas em um computador gerenciado sob a configuração da sua organização. Mantenha-o se seu Mac for gerenciado pelo trabalho ou pela escola e tenha cuidado extra com quaisquer ações de elevação ou gerenciamento de conta se você não reconhecer a solicitação.
Recomendação: Mantenha o Self Service+ em qualquer Mac inscrito no ambiente Jamf de uma organização, porque essa é a forma padrão de obter software aprovado, atualizações e ações rotineiras de suporte. Se este for um Mac pessoal ou se você não espera que ferramentas de gerenciamento do trabalho ou da escola estejam instaladas, confirme quem gerencia o dispositivo antes de removê-lo, pois desinstalá-lo pode interromper o acesso a apps fornecidos pela empresa e a fluxos de trabalho de suporte.
Caminhos comuns
/Applications/Self Service+.app
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