Screens Assist
Screens Assist é um app de assistência remota para macOS que permite compartilhar um link de conexão segura para que alguém possa ajudar com o seu Mac remotamente.
O que é Screens Assist?
Screens Assist é um app de assistência remota para Mac que ajuda usuários a receber ajuda de familiares, amigos, clientes ou equipe de suporte por meio de um link compartilhado simples. Ele é desenvolvido pela Edovia Inc. e foi projetado para funcionar com o app de acesso remoto Screens da empresa, para que a pessoa que está oferecendo ajuda possa se conectar ao Mac após a solicitação ser aprovada. O app orienta os usuários a ativar o Compartilhamento de Tela do macOS e pode simplificar a configuração para sessões únicas de suporte. Os usos comuns incluem solução de problemas, ajuda guiada e sessões colaborativas curtas em que outra pessoa precisa de acesso temporário à área de trabalho do Mac. Em versões mais recentes do macOS, ele também pode usar uma ferramenta auxiliar opcional para automatizar partes da configuração e limpar as configurações após o fim da sessão.
Principais recursos
- Gerar um link exclusivo para convidar alguém a se conectar ao seu Mac
- Permitir que você aprove ou negue cada solicitação de assistência remota recebida
- Orientar você na ativação do Compartilhamento de Tela no macOS
- Oferecer suporte para solução de problemas temporária e sessões únicas de ajuda
- Funcionar com o Screens para que uma pessoa possa se conectar usando o app de acesso remoto da Edovia
- Instalar opcionalmente uma ferramenta auxiliar para simplificar a configuração e restaurar as configurações após uma sessão
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Visão geral de segurança
Status: Maioritariamente seguro
Screens Assist é um software legítimo de assistência remota para macOS. Sua finalidade envolve acesso remoto à tela, portanto ele pode solicitar permissões normais relacionadas ao compartilhamento de tela, acesso à rede local ou aprovação administrativa ao instalar sua ferramenta auxiliar opcional. Essa ferramenta auxiliar foi feita para simplificar a configuração e desativar novamente determinadas opções de compartilhamento quando a sessão terminar. Aceite conexões apenas de pessoas em quem você confia e feche o app quando terminar se não quiser deixar seu Mac disponível para uma sessão de suporte.
Recomendação: Mantenha o Screens Assist se você o usa para receber ajuda remota no seu Mac ou quer uma maneira fácil de convidar alguém para ajudar você. Se você não usa mais o suporte remoto por meio do Screens, pode removê-lo sem afetar o próprio macOS, embora futuras sessões assistidas exijam reinstalá-lo.
Caminhos comuns
/Applications/Screens Assist.app
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