ISL Light
ISL Light é um app de desktop remoto e suporte remoto para macOS que permite aos usuários iniciar sessões de suporte seguras e acessar computadores remotos.
O que é ISL Light?
ISL Light é um aplicativo de desktop remoto e suporte remoto para macOS. Ele ajuda equipes de TI, centrais de suporte, provedores de serviços gerenciados e outras equipes de suporte a se conectarem a computadores remotos para solucionar problemas, oferecer assistência guiada e gerenciar dispositivos não supervisionados. Os usuários podem iniciar sessões de suporte assistido com um código de sessão ou se conectar a máquinas remotas salvas para trabalho contínuo de administração. O app também é usado para dar suporte a dispositivos móveis a partir de um Mac em fluxos de trabalho nos quais o compartilhamento de tela ou a solução guiada de problemas são necessários. ISL Light é publicado por ISL Online, d.o.o. e faz parte da linha de produtos de suporte remoto da empresa para plataformas de desktop.
Principais recursos
- Iniciar sessões de suporte remoto com um código de sessão
- Conectar-se a computadores remotos para solucionar problemas e realizar administração
- Acessar dispositivos não supervisionados para gerenciamento remoto contínuo
- Dar suporte a usuários em ambientes macOS, Windows e Linux
- Ajudar a solucionar fluxos de trabalho compatíveis de dispositivos móveis a partir de um Mac
- Executar o app uma vez ou instalá-lo para uso repetido
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Visão geral de segurança
Status: Maioritariamente seguro
ISL Light é um software legítimo de suporte remoto, mas sua finalidade lhe dá amplo acesso aos computadores aos quais se conecta. No macOS, tarefas de suporte remoto podem exigir permissões como Gravação da Tela, Acessibilidade, acesso à rede local ou Acesso Total ao Disco para que o app possa exibir a tela e controlar a sessão corretamente. Essas solicitações são normais para assistência remota, mas você só deve concedê-las quando espera usar o app e apenas em sessões nas quais confia. Se você não usa mais suporte remoto neste Mac, remover o app interromperá esses recursos de acesso remoto.
Recomendação: Mantenha ISL Light se você usa este Mac para suporte remoto, trabalho de central de suporte ou acesso não supervisionado. Se você o instalou apenas para uma sessão única e não espera usá-lo novamente, pode removê-lo. Antes de se conectar, confirme quem está solicitando acesso e encerre a sessão quando o suporte terminar.
Caminhos comuns
/Applications/ISL Light.app
Caminhos de suporte
/Library/Application Support/ISL Online/ISSC Daemon
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