먼저 재설치해야 하나요?
보통은 아닙니다. 먼저 정확한 도구, 권한, 위치, 디스크 및 오류를 확인하세요.
언제 재스캔해야 하나요?
파일, 디스크, 권한, 임계값, 무시 규칙, 앱 또는 업데이트가 변경된 후에 합니다.
왜 이전 작업이 실패하나요?
대상 위치가 이동하거나 변경되어 결과가 오래되었을 수 있습니다.
모든 권한을 활성화해야 하나요?
아니요. 의도한 작업과 관련된 접근만 활성화하세요.
보호된 파일을 강제로 삭제할 수 있나요?
이해하지 못하는 항목에 대해 주요 macOS 보호 기능을 약화시키지 마세요.
보고 전에 무엇을 보존해야 하나요?
정확한 오류 텍스트, 재현 단계, 버전, 관련 경로 및 현재 진단 로그를 보존하세요.
절대 보내면 안 되는 것은 무엇인가요?
비밀번호, 보관소 비밀, 인증 토큰, 라이선스 키 또는 개인 파일 내용입니다.
파괴적인 문제를 어떻게 재현해야 하나요?
중요하지 않은 테스트 데이터를 작은 폴더에 사용하고 명확한 재현 후 즉시 중지하세요.