不完全、遅延、または停止したスキャンを修正する

スキャンは、場所が大きい、遅い、利用できない、保護されている、変化している、または設定でフィルタリングされている場合、予想より時間がかかったりファイルを省略したりすることがあります。

スキャンがまだ動作しているか確認する

多くの小さなファイルを含む大きなフォルダは、合計サイズが控えめでも進行が遅くなることがあります。外付けディスク、ネットワークボリューム、コンテンツ比較も時間を追加します。

Macをスリープさせず、電源に接続したままにしてください。同じ場所の別のスキャンを開始しないでください。diCleanerとディスクのアクティビティが長時間まったく変わらない場合は、一度キャンセルして小さなフォルダで再試行してください。

選択したフォルダが正しいこと、ディスクがFinderにマウントされていること、ネットワークまたは外付けボリュームが切断されていないことを確認してください。読み取り専用ボリュームはスキャン可能ですが、取り外せない場合があります。

設定 → プライバシー を確認し、ツールが必要とするフォルダへのアクセス権を付与してください。保護された場所が関係する場合のみフルディスクアクセスを有効にします。フルディスクアクセスを変更した後は、diCleanerを終了して再起動し、新しいスキャンを開始してください。

最小サイズの閾値は意図的に小さいファイルを省略することがあります。無視ルールはファイルやフォルダツリー全体を除外することがあります。検出失敗と判断する前に両方を確認してください。

オンライン専用のプレースホルダーは、完全なローカルコンテンツやサイズ情報を提供しない場合があります。必要なファイルをクラウドアプリケーションからダウンロードし、再スキャンしてください。

ディスク全体ではなく、サブフォルダ1つをスキャンしてください。それがうまくいけば、他の枝でも繰り返して遅延の原因となっている場所を特定します。

問題が続く場合は、以下を記録してください：

パスや技術的な説明で十分な場合は、プライベートなファイル内容を送信しないでください。