diCleanerメニューが表示されない場合
- Optimize → Right-Click Menu を開き、コマンドが有効になっていることを確認します。
- Enable Finder Menu を選択し、表示されるシステム設定のパスに従って、diCleanerのFinder拡張機能をオンにします。
- diCleanerに戻り、Refresh Status を選択します。
- Finderで該当する選択を試します。コマンドはフォルダ、画像、ZIPアーカイブ、アプリケーション、または複数ファイルに対してのみ表示される場合があります。
- macOSがまだ古い拡張機能の状態を表示している場合は、Finderを再起動するか、サインアウトして再度サインインしてください。
複数のdiCleanerコピーがインストールされている場合は、すべてのコピーを終了し、Applicationsフォルダ内の目的のコピーのみを残してください。そうしないと、macOSが別のアプリのコピーから拡張機能を読み込むことがあります。
有効にしたコマンドが表示されない場合
同じ種類の選択とクリップボードの内容で Menu Preview を確認してください。コマンドはコンテキストによってフィルタリングされます。例えば、画像ツールは対応する画像の選択が必要で、Move Here は以前にdiCleanerのコマンドでカットしたファイルが必要、Paste Files Here はコピーされたファイルが必要です。
また、その機能がご利用のエディションで利用可能かどうかも確認してください。暗号化ディスクイメージやVaultの操作はMac App Store版では利用できません。
キーボードショートカットが反応しない場合
以下を確認してください:

- Enable keyboard shortcut がオンになっていること;
- 組み合わせにCommandまたはControlが含まれており、他のアプリで既に使われていないこと;
- diCleanerのメニューコンポーネントが実行中であること;
- System Settings → Privacy & Security → Automation でFinderのAutomationアクセスが許可されていること。
diCleanerがメニューコンポーネントが古い、または再起動されていないと報告する場合は、ショートカット設定内の Restart Menu Bar App を使用してから再度試してください。
操作がファイルの読み書きに失敗する場合
通常の書き込み可能なフォルダで操作を試してください。読み取り専用ボリューム、保護された場所、クラウドプレースホルダー、ネットワークボリューム、外部ディスクは別途アクセス許可が必要な場合や、要求された操作をサポートしない場合があります。
移動、アーカイブ、変換、またはカスタム操作の場合は、ソースがまだ存在し、宛先に十分な空き容量があることを確認してください。予期しない管理者権限の要求を繰り返し承認しないでください。キャンセルし、選択した操作と一致していることを確認してください。