VSA X Remote Control
VSA X Remote Control adalah aplikasi dukungan jarak jauh Kaseya yang digunakan untuk membuka dan mengelola sesi jarak jauh ke perangkat Windows dan macOS yang dipantau.
Apa itu VSA X Remote Control?
VSA X Remote Control adalah aplikasi dukungan jarak jauh dan akses perangkat yang digunakan bersama platform VSA milik Kaseya. Aplikasi ini membantu teknisi TI dan penyedia layanan terkelola terhubung ke komputer yang dipantau, melihat atau mengendalikan sesi yang aktif, serta membantu pengguna dari Mac. Penggunaan umum mencakup pemecahan masalah desktop, mengakses perangkat tanpa pengawasan, bergabung ke sesi yang sudah ada, dan berpindah antara alur kerja konsol dan desktop jarak jauh. Di lingkungan VSA, remote control juga dapat mendukung tugas terkait seperti transfer file dan pengelolaan sesi, bergantung pada metode koneksi yang dipilih. Pengguna Mac biasanya akan menjumpai aplikasi ini ketika organisasi mereka menggunakan Kaseya untuk pemantauan dan pengelolaan jarak jauh.
Fitur utama
- Memulai sesi jarak jauh ke perangkat terkelola dari Mac
- Mengendalikan atau melihat komputer Windows dan macOS yang dipantau
- Mengakses endpoint tanpa pengawasan melalui alur kerja yang dikelola VSA
- Bergabung atau berbagi sesi jarak jauh yang sudah ada jika tersedia
- Menggunakan opsi koneksi konsol atau desktop jarak jauh
- Mendukung pemecahan masalah dan bantuan help desk dari jarak jauh
Tinjau sisa aplikasi dengan diCleaner
Periksa cache, file dukungan, kontainer, dan item login sebelum membersihkan.
Gambaran keselamatan
Status: Sebagian besar aman
Ini adalah perangkat lunak akses jarak jauh yang sah untuk administrasi TI. Karena tujuannya adalah melihat dan mengendalikan komputer lain, pengguna harus mengharapkan akses jaringan serta kemampuan untuk berinteraksi dengan layar, keyboard, dan file jarak jauh selama sesi dukungan. Tingkat akses tersebut normal untuk alat remote control, tetapi itu juga berarti Anda sebaiknya hanya menyimpan dan menggunakannya jika aplikasi ini berasal dari perusahaan Anda, penyedia TI Anda, atau sumber tepercaya lainnya. Menghapusnya dapat menyebabkan dukungan jarak jauh atau administrasi jarak jauh berbasis Kaseya tidak berfungsi di Mac ini.
Rekomendasi: Pertahankan VSA X Remote Control jika tempat kerja atau penyedia TI Anda menggunakan Kaseya untuk dukungan jarak jauh. Jika Anda tidak lagi menggunakan administrasi jarak jauh berbasis Kaseya di Mac ini, Anda dapat menghapusnya; tindakan tersebut dapat menghentikan sesi bantuan jarak jauh dan fitur akses tanpa pengawasan yang terkait dengan pengaturan organisasi Anda.
Bagikan pengalaman Anda
Jadilah yang pertama membagikan pengalaman Anda.