Self Service
Self Service adalah portal macOS dari Jamf yang memungkinkan pengguna perangkat terkelola menginstal app, profil, dan sumber daya lain yang disediakan IT sesuai kebutuhan.
Apa itu Self Service?
Self Service adalah app macOS yang digunakan pada Mac yang dikelola dengan Jamf untuk memberi karyawan, pelajar, dan pengguna perangkat lainnya cara sederhana mengakses sumber daya yang disetujui IT tanpa harus membuka tiket dukungan. Dari app ini, pengguna dapat menelusuri dan menginstal perangkat lunak yang disediakan oleh organisasi mereka, beserta profil konfigurasi, buku, dan item terkelola lainnya. App ini umum digunakan di sekolah dan bisnis agar pengguna dapat membantu diri sendiri dalam tugas penyiapan rutin, perbaikan berbasis kebijakan, dan pembaruan perangkat lunak yang dipilih administrator untuk dipublikasikan. App ini dirancang untuk alur kerja perangkat terkelola, bukan untuk penggunaan app konsumen umum, sehingga apa yang dilihat setiap orang bergantung pada bagaimana organisasi mereka mengonfigurasi Jamf. Bagi sebagian besar pengguna, app ini berfungsi sebagai katalog perangkat lunak perusahaan atau sekolah serta alat dukungan swalayan di macOS.
Fitur utama
- Telusuri app dan sumber daya yang disetujui organisasi di satu tempat
- Instal perangkat lunak yang tersedia tanpa harus menunggu bantuan langsung dari IT
- Akses profil konfigurasi dan item terkelola lainnya yang dipublikasikan oleh IT
- Jalankan perbaikan atau tugas penyiapan yang disediakan organisasi sesuai kebutuhan
- Lihat katalog pilihan yang berbeda-beda berdasarkan pengaturan pengelolaan Mac organisasi Anda
Tinjau sisa aplikasi dengan diCleaner
Periksa cache, file dukungan, kontainer, dan item login sebelum membersihkan.
Gambaran keselamatan
Status: Sebagian besar aman
Self Service adalah perangkat lunak pengelolaan perangkat yang sah yang digunakan organisasi untuk menyediakan app, pengaturan, dan tindakan dukungan yang disetujui ke Mac terkelola. App ini dapat menginstal perangkat lunak, menerapkan perubahan konfigurasi, dan berkomunikasi dengan server pengelolaan organisasi Anda sebagai bagian dari peran normalnya. Perilaku tersebut wajar untuk alat pengelolaan perusahaan, tetapi itu juga berarti tindakan yang dijalankan dalam app dapat mengubah pengaturan sistem atau menambahkan perangkat lunak yang disediakan oleh tempat kerja atau sekolah Anda. Gunakan untuk sumber daya yang Anda kenali dari organisasi Anda, dan hubungi tim IT Anda jika sesuatu yang ditawarkan di sana terlihat asing atau tidak diperlukan.
Rekomendasi: Pertahankan Self Service jika Mac ini dikelola oleh perusahaan, sekolah, atau organisasi lain Anda, karena sering kali ini adalah cara standar untuk menginstal perangkat lunak yang disetujui dan menjalankan tugas penyiapan yang didukung. Jika Mac ini tidak lagi dikelola dan Anda tidak lagi bergantung pada sumber daya yang disediakan organisasi, menghapusnya mungkin masuk akal, tetapi Anda dapat kehilangan akses ke instalasi perangkat lunak, tindakan kebijakan, dan alat dukungan swalayan yang terkait dengan pengaturan pengelolaan tersebut.
Jalur umum
/Applications/Self Service.app
Jalur preferensi
~/Library/Preferences/com.jamfsoftware.selfservice.mac.plist
Bagikan pengalaman Anda
Jadilah yang pertama membagikan pengalaman Anda.