Gunakan bagian di bawah ini yang sesuai dengan apa yang Anda lihat.

Seluruh menu diCleaner hilang di Finder

  1. Buka Optimize → Right-Click Menu → diCleaner Menu.
  2. Pilih Enable Finder Menu.
  3. Di panel pengaturan, periksa status ekstensi Finder.
  4. Jika dalam keadaan mati, pilih Open System Settings dan aktifkan.
  5. Kembali ke diCleaner dan pilih Refresh Status.
  6. Klik Control pada sebuah file atau folder di Finder lagi.

Where to enable Finder extensions on each supported macOS version

Jika ekstensi sudah aktif tetapi menu masih hilang:

  1. Tutup salinan diCleaner yang berlebih dan simpan salinan yang dimaksud di Applications.
  2. Mulai ulang Finder, atau keluar dan masuk kembali, agar macOS memuat ulang ekstensi.
  3. Buka kembali diCleaner dan pilih Refresh Status lagi.

Beberapa salinan yang terpasang dapat membuat macOS memuat ekstensi versi lama meskipun aplikasi saat ini melaporkan status berbeda.

Satu perintah yang diaktifkan hilang

Ini biasanya berarti perintah tersebut tidak berlaku untuk item yang Anda klik.

  1. Buka Optimize → Right-Click Menu → diCleaner Menu.
  2. Pilih kategori perintah dan pastikan perintah tersebut aktif.
  3. Di Menu Preview, pilih jenis item yang sama dengan yang Anda klik di Finder.
  4. Untuk perintah Clipboard atau organisasi, juga pilih konten clipboard yang sesuai.

Contoh:

  • alat gambar membutuhkan pilihan gambar yang didukung;
  • Extract ZIP membutuhkan arsip ZIP;
  • Paste Files Here membutuhkan file yang disalin;
  • Move Here membutuhkan file yang dipotong dengan diCleaner;
  • aksi Uninstaller membutuhkan sebuah aplikasi.

Periksa juga edisi Anda. Disk image terenkripsi, aksi Vault, dan aksi skrip shell kustom tidak tersedia di edisi Mac App Store.

Pintasan keyboard tidak berfungsi

Buka Set Shortcut dan periksa pengaturan yang ditampilkan di bawah ini.

Shortcut Menu settings used to configure the Finder keyboard shortcut and Automation access

Pastikan bahwa:

  • Enable keyboard shortcut aktif;
  • pintasan mencakup Command atau Control;
  • aplikasi lain tidak sedang menggunakan pintasan yang sama;
  • diCleaner berjalan di menu bar;
  • Finder diizinkan di System Settings → Privacy & Security → Automation.

Jika diCleaner mengatakan komponen menu bar sudah usang atau tidak dapat memulai ulang, pilih Restart Menu Bar App, lalu coba pintasan lagi di Finder atau di desktop.

Sebuah perintah muncul tetapi gagal

Coba perintah yang sama di folder yang dapat ditulis normal, seperti folder di dalam direktori home Anda. Lokasi asli mungkin hanya-baca, terlindungi, offline, atau tidak tersedia untuk diCleaner.

Kemudian periksa item yang terlibat:

  • Untuk perintah pindah atau salin, pastikan sumber masih ada dan tujuan tersedia.
  • Untuk perintah arsip atau gambar, pastikan disk memiliki ruang kosong yang cukup untuk file keluaran baru.
  • Untuk file cloud, unduh file terlebih dahulu sebelum mencoba lagi.
  • Untuk volume jaringan dan disk eksternal, sambungkan kembali volume dan berikan akses jika macOS meminta.
  • Untuk aksi kustom, jalankan Apple Shortcut atau skrip langsung untuk memeriksa apakah ada kesalahan.

Jika prompt administrator atau akses file muncul secara tak terduga, batalkan. Coba lagi hanya setelah memastikan prompt tersebut sesuai dengan perintah yang Anda pilih.