Ouvrir un coffre-fort
Sélectionnez le coffre-fort attendu et saisissez son identifiant dans l’interface prise en charge. Arrêtez-vous si l’emplacement, le nom ou l’état de modification est inattendu.
Ne saisissez pas l’identifiant dans une invite non liée ni ne l’envoyez au support.
Travailler avec les fichiers
Laissez les importations, exportations et écritures se terminer avant de verrouiller ou de déconnecter le stockage. Évitez d’ouvrir le même coffre-fort pour des écritures conflictuelles depuis plusieurs copies de l’application.
Verrouiller et fermer
Fermez les fichiers ouverts depuis le coffre-fort, revenez à diCleaner et utilisez l’action de verrouillage ou de fermeture. Vérifiez que les contenus protégés ne sont plus consultables via l’interface du coffre-fort.
Verrouillez avant la mise en veille, le partage du Mac, la fermeture de diCleaner ou la déconnexion de son stockage.
Échec d’accès
Confirmez l’identifiant correct, la disposition du clavier, le fichier du coffre-fort et la disponibilité du stockage. Ne modifiez ni ne renommez pas de manière répétée les éléments internes du coffre-fort.
Sans identifiants valides ni informations de récupération prises en charge, le contenu protégé peut être irrécupérable.