Les journaux et fichiers de diagnostic enregistrent les événements d’une application ou du système. Les anciennes données peuvent s’accumuler, mais les enregistrements récents sont utiles lors de l’investigation d’un plantage, d’une mise à jour échouée ou d’un comportement inattendu.
Conserver les journaux lors du dépannage
Ne nettoyez pas les journaux pertinents avant de reproduire et de signaler un problème. Notez l’heure de l’événement afin que le support puisse la faire correspondre aux enregistrements corrects.
Les rapports de plantage peuvent contenir les noms des processus, les chemins, les détails système et des parties de l’état technique. Examinez-les avant de les partager.
Nettoyer les journaux pris en charge
- Quittez l’application propriétaire des journaux.
- Lancez une analyse des fichiers indésirables.
- Développez les catégories de journaux et de diagnostics.
- Vérifiez le propriétaire, l’emplacement, l’ancienneté et la taille.
- Désélectionnez les enregistrements récents ou pertinents.
- Confirmez la suppression.
Les journaux système protégés peuvent nécessiter un accès complet au disque et restent soumis aux règles de rétention de macOS.
Retour des journaux
Les applications créent de nouveaux journaux lors de leur utilisation normale. Une croissance rapide ou anormalement importante peut indiquer une erreur répétée. Diagnostiquez la cause plutôt que de nettoyer continuellement le symptôme.
Ce que la suppression modifie
Supprimer un journal ne résout pas le problème enregistré. Cela supprime uniquement cet historique de diagnostic et peut compliquer les investigations ultérieures.