Self Service+
Self Service+ es una app de macOS de JAMF Software que permite a los usuarios de dispositivos gestionados acceder a apps, actualizaciones, ajustes y recursos de soporte aprobados por la empresa.
¿Qué es Self Service+?
Self Service+ es una app de macOS para usuarios finales en equipos gestionados con Jamf Pro. Ayuda a empleados y estudiantes a abrir un catálogo de la empresa o del centro educativo con apps aprobadas, perfiles de configuración, actualizaciones de software, marcadores y otros recursos proporcionados por TI sin tener que enviar un ticket de soporte por cada cambio. Los usuarios pueden explorar o buscar los elementos disponibles, ejecutar políticas preparadas por TI e instalar actualizaciones basadas en parches desde un solo lugar. En configuraciones compatibles, también incluye funciones de gestión de cuentas, como la sincronización de contraseñas y la elevación temporal a administrador local, y puede mostrar un panel de seguridad del dispositivo cuando Jamf Protect está instalado. Self Service+ está diseñada para flujos de trabajo en Mac gestionados en los que las organizaciones quieren que los usuarios resuelvan por sí mismos las tareas rutinarias de software y acceso.
Características clave
- Explorar y buscar un catálogo de apps, libros y perfiles de configuración aprobados por la organización
- Instalar actualizaciones de software y parches puestos a disposición por TI
- Ejecutar políticas de autoservicio para tareas comunes de mantenimiento y configuración
- Abrir páginas web internas marcadas y recursos de soporte
- Sincronizar contraseñas de cuentas locales con un proveedor de identidad en la nube cuando está configurado
- Solicitar acceso temporal de administrador local cuando su organización lo habilita
- Ver el estado de seguridad del dispositivo mediante un panel de seguridad cuando Jamf Protect está instalado
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Comprueba cachés, archivos de soporte, contenedores y elementos de inicio antes de limpiar.
Resumen de seguridad
Estado: Mayormente seguro
Self Service+ es software legítimo de gestión de dispositivos empresariales para Macs gestionados. Su capacidad para instalar apps, aplicar cambios de configuración, ejecutar políticas definidas por TI y, en algunos entornos, ayudar con la sincronización de contraseñas o la elevación temporal de administrador es coherente con su propósito, pero también significa que la app puede realizar cambios importantes en un equipo gestionado según la configuración de su organización. Consérvela si su Mac está gestionado por el trabajo o la escuela, y tenga especial cuidado con cualquier acción de elevación o gestión de cuentas si no reconoce la solicitud.
Recomendación: Mantenga Self Service+ en cualquier Mac inscrito en el entorno Jamf de una organización, porque es la forma estándar de obtener software aprobado, actualizaciones y acciones rutinarias de soporte. Si este es un Mac personal o no espera que haya herramientas de gestión del trabajo o de la escuela instaladas, confirme quién gestiona el dispositivo antes de eliminarla, ya que desinstalarla puede interrumpir el acceso a apps proporcionadas por la empresa y a los flujos de trabajo de soporte.
Rutas comunes
/Applications/Self Service+.app
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