Usa la sección que coincida con lo que ves.

Falta todo el menú de diCleaner en Finder

  1. Abre Optimize → Right-Click Menu → diCleaner Menu.
  2. Selecciona Enable Finder Menu.
  3. En el panel de configuración, verifica el estado de la extensión de Finder.
  4. Si está desactivada, selecciona Open System Settings y actívala.
  5. Regresa a diCleaner y selecciona Refresh Status.
  6. Control-clic en un archivo o carpeta en Finder nuevamente.

Dónde habilitar las extensiones de Finder en cada versión de macOS soportada

Si la extensión está activada pero el menú sigue faltando:

  1. Cierra copias adicionales de diCleaner y mantén la copia correcta en Aplicaciones.
  2. Reinicia Finder, o cierra sesión y vuelve a iniciarla, para que macOS recargue la extensión.
  3. Vuelve a abrir diCleaner y selecciona Refresh Status otra vez.

Varias copias instaladas pueden hacer que macOS cargue una extensión antigua incluso cuando la app actual reporta un estado diferente.

Falta un comando habilitado

Esto usualmente significa que el comando no aplica al ítem que seleccionaste.

  1. Abre Optimize → Right-Click Menu → diCleaner Menu.
  2. Selecciona la categoría del comando y confirma que el comando esté activado.
  3. En Menu Preview, elige el mismo tipo de ítem que seleccionaste en Finder.
  4. Para comandos de Portapapeles u organización, también elige el contenido correspondiente del portapapeles.

Ejemplos:

  • las herramientas de imagen necesitan una selección de imagen soportada;
  • Extract ZIP necesita un archivo ZIP;
  • Paste Files Here necesita archivos copiados;
  • Move Here necesita archivos cortados con diCleaner;
  • las acciones de desinstalador necesitan una aplicación.

También verifica tu edición. Las imágenes de disco cifradas, acciones de Vault y acciones personalizadas con scripts no están disponibles en la edición de Mac App Store.

El atajo de teclado no hace nada

Abre Set Shortcut y verifica la configuración mostrada abajo.

Configuración del menú de atajos usada para configurar el atajo de teclado de Finder y el acceso a Automatización

Confirma que:

  • Enable keyboard shortcut esté activado;
  • el atajo incluya Command o Control;
  • ninguna otra app esté usando el mismo atajo;
  • diCleaner esté corriendo en la barra de menús;
  • Finder esté permitido en System Settings → Privacy & Security → Automation.

Si diCleaner indica que el componente de la barra de menús está desactualizado o no pudo reiniciarse, selecciona Restart Menu Bar App, luego prueba el atajo nuevamente en Finder o en el escritorio.

Un comando aparece pero falla

Prueba el mismo comando en una carpeta normal con permisos de escritura, como una carpeta dentro de tu directorio personal. La ubicación original puede ser de solo lectura, protegida, desconectada o inaccesible para diCleaner.

Luego verifica el ítem involucrado:

  • Para comandos de mover o copiar, confirma que la fuente aún exista y el destino esté disponible.
  • Para comandos de archivo o imagen, confirma que el disco tenga suficiente espacio libre para un nuevo archivo de salida.
  • Para archivos en la nube, descarga el archivo antes de intentar de nuevo.
  • Para volúmenes de red y discos externos, reconecta el volumen y concede acceso si macOS lo solicita.
  • Para una acción personalizada, ejecuta el Apple Shortcut o script directamente para verificar si tiene su propio error.

Si aparece inesperadamente un aviso de administrador o de acceso a archivos, cancélalo. Reintenta solo después de confirmar que el aviso corresponde al comando que seleccionaste.