VSA X Remote Control

什麼是 VSA X Remote Control？

VSA X Remote Control 是一款搭配 Kaseya 的 VSA 平台使用的遠端支援與裝置存取應用程式。它可協助 IT 技術人員與受管服務提供商從 Mac 連線到受監控的電腦、檢視或控制進行中的工作階段，並協助使用者。常見用途包括疑難排解桌面問題、存取無人值守裝置、加入現有工作階段，以及在主控台與遠端桌面工作流程之間切換。在 VSA 環境中，遠端控制也可依所選的連線方式支援檔案傳輸與工作階段管理等相關工作。當組織使用 Kaseya 進行遠端監控與管理時，Mac 使用者通常會接觸到這個應用程式。

主要功能

• 從 Mac 對受管理裝置啟動遠端工作階段
• 控制或檢視受監控的 Windows 與 macOS 電腦
• 透過 VSA 管理的工作流程存取無人值守端點
• 在可用時加入或共享現有的遠端工作階段
• 使用主控台或遠端桌面連線選項
• 遠端支援疑難排解與服務台協助

安全概述

狀態： 大多安全

這是用於 IT 管理的合法遠端存取軟體。由於它的用途是檢視與控制其他電腦，使用者應預期它會需要網路存取權限，並且在支援工作階段期間能與遠端螢幕、鍵盤及檔案互動。對於遠端控制工具而言，這種程度的存取屬於正常情況，但也表示你只應在它是由你的雇主、IT 服務提供者或其他可信任來源提供時才保留並使用它。移除它可能會導致這台 Mac 上以 Kaseya 為基礎的遠端支援或遠端管理無法運作。

建議： 如果你的工作場所或 IT 服務提供者使用 Kaseya 進行遠端支援，請保留 VSA X Remote Control。若你已不再於這台 Mac 上使用以 Kaseya 為基礎的遠端管理，則可以將其移除；這樣做可能會使與你組織設定相關的遠端協助工作階段與無人值守存取功能停止運作。

相關應用程式

• Kaseya VSA

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